房地产的搅局者肖莉：房多多其实没有颠覆任何东西(3)

做平台首先要构建一个信用体系

这便是房多多的信用体系。它是房多多有别于其他房产网站的特色标签，也是肖莉选择加盟的核心原因。 段毅(房多多C EO )一直在坚持做一件事，就是建立一个经纪人信用系统，这个系统，不是房多多说他怎样就怎样，也不是经纪人自己说怎样就怎样，而是由别人来评价。

在这个平台上，经纪人的所有行为都被记录下来，每一个行为都产生积分和信用，例如带客看房次数、成交套数、业主和买家对服务的好评差评、累计的星钻冠、响应速度、服务专业度、对小区与市场的熟悉程度等。

房多多的愿景，是将平台打造成 房产业的天猫 ，改变传统房产电商广告投放模式。 有了这个系统之后，经纪人就会很积极去维护。比如主动跟客户联系，让客户给个好评。 肖莉说，购房者与经纪人之间本来就不认识，所以更能保证评价的客观性。 经纪人做得好，我就说你好，你做得不好，我可能还要投诉你，给你个差评，这就是互联网的玩法。

建立信用体系，是一件需要日积月累才能完成的事情。而事实上，作为地产互联网行业的新秀，房多多已经在中国的房产销售领域中占有一席之地，过去一年间，通过房多多平台成交的房源19万套。此外，房多多的模式也受到资本市场的关注，迄今为止，三年内已经进行三轮融资。

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  ?移动互联≠互联网　用移动互联网重新定义房产销售

南都：从你的角度，怎么跟别人介绍房多多呢？

肖莉：它是一个用移动互联网的方式来重新定义房产销售的平台，注意，是用移动互联而不是电脑。

南都：这个有差别？

肖莉：差别非常大。

南都：比如呢？

肖莉：移动互联网会跟你的工作关联起来，跟你的日常生活也会关联起来。

南都：那房多多如何结合呢？

肖莉：房多多有很大的成分，是它依赖于地产经纪人。原先传统的经纪人模式有两类，一类是在销售现场做策划、包装、介绍看房、签约，也就是所谓的案场销售；还有一类就是做二手房的交易，过去是这两大类。有了移动互联网之后，经纪人在销售过程中，可以通过房多多这个工具，随时随地记录拜访客户的情况、看楼、卖楼的情况，可以随时随地将信息传递，即时传到房多多的这个平台。另外，房多多这个平台本身就有很多房源在上面，这意味着，原来只能卖二手房的经纪人，现在可以卖一手房，这个平台给经纪人带来价值。