房地产的搅局者肖莉:房多多其实没有颠覆任何东西(2)
在肖莉看来,地产行业的平均利润和平均收益都在下滑,整体效益则在提高,高利润时代已经过去,挣暴利的人也都没有了。在行业回归的过程中,派生了房多多这样的平台。 我恰好觉得没有颠覆,而是增加了一个服务的平台,因为现在卖房的难度增加了,买房卖房者之间信息不对称,房多多要做的就是提供高质量的平台服务。
我把自己当成购房者来体验产品
加盟房多多的消息传出后,无数媒体向肖莉发起采访邀约,但她在留下一封离职 千字文 后,选择沉默。她解释,因为自己当时还没到房多多,了解并不算深入,担心说得不好。而后,她静下心来,花更多时间,体验新产品,研究新业务。
你看,这里还有个经纪人在催我,让我赶快给他评价。 采访进行到一半,肖莉突然掏出手机,点开房多多的A PP,递给记者看。
去年12月,作为企业的合伙人,肖莉决定以购房者的身份,亲身体验房多多的服务。她在A PP上预约,表示自己想看深圳福田区一个二手楼,消息一发, 系统一下子给我推送了好多个地产经纪人。
肖莉于是把系统推荐的每个经纪人的情况都浏览一遍,她发现,即便都在同一平台上注册,人与人之间也是千差万别的。 房多多系统会显示,有的经纪人连小区都没看过,有的已经看了好几次;还有的经纪人连个性签名都没有写,点进去,发现有网友评价他挺懒的。
和网上购物一样,最终,肖莉自然选择了一个对小区更为熟悉、用户满意度更高的经纪人咨询。在她提交了自己的手机后,很快,电话就打了过来。但是,经纪人们并不能直接获取肖莉的手机,而是需要通过房多多的平台转接,肖莉说,这也是为了保护购房者的隐私,因为每个人几乎都有过因为号码泄露,被地产中介电话 骚扰 的情况。 我预约看房时,有留下自己的手机,但我的手机号码是到不了经纪人的手上的,他们只能通过房多多这个平台找到我。
在完成简单的咨询后,肖莉获得了一个对经纪人进行评价的机会。关于评价,房多多的设置分为好、中、差三级,如果不是给好评,打分者还要说明理由,否则无法提交。 所以为什么经纪人老是找我,要我给他评价。后来我给了他好评,因为我觉得他态度不错,反馈也很及时。而且如果我打中评,我要写评语,我懒得写。
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