深圳地铁11号线商务车厢热门问题解答

看了如何乘坐深圳地铁11号线商务车厢后，是不是还有很多疑问？

　　1、持深圳通卡的乘客，除了在站台‘商务车厢核准机’核准外，还可以在哪些地方进行核准?

　　当乘客持深圳通卡(含手机深圳通)需要乘坐商务车厢时，除了在站台的‘商务车厢核准机’处进行核准外，还可以在车站客服中心进行核准。

　　这里需要提醒的是，由于车站客服中心乘客办理业务较多，排队时间较长，还请乘客使用站台核准机自助核准。

　　2、购买了商务车厢车票是不是就一定有商务车厢座位?

　　两节商务车厢共设112个座椅，由于乘客较多、座位有限，并不能保证购买商务车厢单程票和核准后普通深圳通卡的乘客都有座位。但乘客在核准后，本站20分钟内可到客服中心取消核准，改乘普通车厢。

　　3、使用深圳通卡(含手机深圳通)核准成功后是否能够取消?

　持深圳通卡(含手机深圳通)核准成功后20分钟内，可以前往车站客服中心办理核准取消(仅限本站)。

　　4、由其它线路换乘到11号线乘坐商务车厢时，应如何购票？

　　持普通车厢单程票的乘客从其它线路换乘到11号线后，需在换乘车站出站，购买商务车厢单程票后方能乘坐。提醒：从其它线路换乘到11号线乘坐商务车厢时，应购买到达换乘站(非目的车站)的普通车厢单程票，以免造成车资的浪费。

　　5、为什么11号线商务车厢站台有4处屏蔽门不开？

　　为了提高商务车厢空间使用率，列车在原第一个、第五个车门位置加装了座椅。因此，列车运行到站时，位于车厢前后端位置的这两扇车门和屏蔽门将不会打开，届时市民乘坐时可稍作留意。

　　6、在11号线需乘坐商务车厢再换乘到其他线路，应如何购票?

　　乘客可直接通过11号线‘商务车厢售票机’购买至目的站点的商务车厢车票，车票价格由所乘坐的商务车厢票价和换乘线路普通车厢票价两部分组成。

　　7、11号线商务车厢如何计费?乘坐商务车厢的最高票价是多少?

　　根据市发改委的批复，11号线商务车厢票价由全程路径里程对应的普通车厢票价费用和商务车厢使用费两部分组成。其中，商务车厢使用费等于该路径中11号线里程对应的普通车厢票价的2倍。照此计算，11号线商务车厢的价格将不会超过普通车厢票价的3倍，其中，线网出行乘坐商务车厢的起步价为6元。

　　11号线开通后，路网商务车厢的票价区间为6-35元，最高票价35元的计费里程为双龙站-碧头站区段;11号线本线商务车厢(即进站、出站均在11号线)票价区间为6-30元，最高票价30元的计费里程为福田站-碧头站区段。其中，福田站-机场站区段商务车厢票价为21元。

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