深圳汽车票可网上购退但有2种情况须到车站退票

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深圳汽车票可网上购退但有2种情况须到车站退票

深圳市联网售票公司透露，为了解决“买票容易退票难”，他们今年与全市各车站进行沟通磋商，最终对网上退票各关键环节形成了统一业务标准，网上统一退票功能近日正式上线。

据深圳特区报消息，据深圳市联网售票公司透露，该公司继统一全市各大汽车站购票业务后，今年又推出统一退票服务。不管哪个车站的汽车票，都可以在一个平台购买、退票。

　　深圳长途汽车票可统一购退

　　深圳市联网售票公司开发的微信公众号“一票在手”和网站“票联网”（www.piaolianwang.com）已成为全市汽车站班次信息查询和售票专业平台，全市40余个长途汽车客运站的班车信息与车票都可以在这个平台上查询、购买，同时还与广州市公路客运联网售票网站实现互联互售，实行在线支付，电子客票服务。

　　但由于各站营运主体不同、票务规程各异等原因，过去网购汽车票的乘客一旦行程有变，必须到车站现场办理退票，“买票容易退票难”成为网购汽车票的一大难题。

　　深圳市联网售票公司昨日表示，他们今年与全市各车站进行沟通磋商，最终对网上退票各关键环节形成了统一业务标准，网上统一退票功能近日正式上线。乘客在“一票在手”微信公众号上，按程序几步就可轻松完成退票退款。

　　两种情况须到车站退票

　　据悉，有两种情况不能网上退票：

　　一是已经取票。网上退票只适用于未取纸质车票的用户，已取纸质车票的用户请到车站售票窗口办理退票手续。

　二是距离发车时间不足二十分钟。距离票面所示发班时间二十分钟内，只能去车站售票窗口办理退票。无特殊情况，超过发车时间不能办理退票。

　　最低收取10%的手续费

　　退票费用上，发车前两个小时以外收取10%的手续费，发车前两个小时以内收取20%的手续费，具体按各售票车站标准执行。

　　【扩展阅读】

　　微信可查“野鸡车”

　　普通乘客有没有办法识别一些“野鸡车”？深圳市交通运输行政执法支队近日推出“班车包车查询”服务，乘客先关注微信公众号“深圳交通运输执法”，在其“车辆查询”功能中，点击“班车包车查询”进入查询平台，然后输入所乘坐车辆车牌号信息，查询核对乘车信息，信息符合即为正规营运车辆；如未查询到班车包车信息则为可疑车辆，不要犹豫，请立即下车更换合法车辆并投诉。

　　投诉举报非法营运车辆，举报电话：12328。