滴滴：颁布新版安全指引 发生事故先行垫付

3月28日，滴滴出行正式发布了《滴滴出行安全管理工作指引》第二版，安全审核、事故处理、技术及资金投入等方面进行了全面升级。其中，在安全事故处理中，滴滴将主动承担100%赔偿责任。滴滴相关负责人表示，随着业务的持续高速发展，滴滴出行平台上每天提供的出行服务已经超过一千万次。由于交通服务行业自身的特点，如此庞大的业务量，必然会产生一定概率的交通事故和安全问题。

　　1、与政府部门合作升级安全审核。

　　在对驾驶员和车辆设定严格准入标准的基础上，滴滴与国家多个有关部门展开了紧密合作，对驾驶员进行严格审核与筛查，剔除可能威胁乘客安全的人员进入平台。具体包括：身份证、驾驶证、行驶证验真;犯罪记录筛查;吸毒、精神病筛查;建立驾驶员入职及年度体验制度;代驾司机实施记分制度，年度扣满12分自动冻结账户。

　　此外，滴滴还规定申请人一年内有交通违法记满12分，或三年内有重大交通事故的不予准入。并将积极争取与相关部门进行沟通，获取查询权限。

　　2、承担100%赔偿责任全额先行垫付。

　　新版安全指引规定，滴滴虽然是信息平台，但是发生交通事故时，事故双方只要有一方处于滴滴订单服务中，“滴滴平台愿意主动承担相关安全的保障责任”，主动承担保险不覆盖部分的理赔责任。同时，对于在事故中造成的人员伤亡，无论事故责任如何划分，只要符合垫付范围的费用，滴滴将全额先行垫付。

　　此外，滴滴表示对每一起伤亡事故都将成立事故调查组，查明事故原因并提出整改意见，力求不断降低事故率。事故当中乘客受伤需住院治疗的，将安排全程陪护。