司机急刹道歉被打 和谐才能为城市“升温”

　　曲琬瑜

　　“前面的士违规上车，我就踩了刹车。”颜文启是长沙7路公交车司机，1月10日晚十点多，公交车驶出袁家岭南站，为避让前车他踩了一脚刹车。车厢里人比较多，突然听到有人说摔倒了，当时公交车刚起步。颜文启说，听说有人摔倒，他赶忙道歉说明情况，让人意外的是，一名男乘客从车厢冲了过来，打了他一下。随后，男乘客同行的一名女子上前责备，“总共打了我三下。”(1月13日中国网)

　　司机急刹车导致乘客意外摔倒，乘客愤怒也算是情有可原，然而发生在长沙的这次“意外事故”，显然超出了“情有可原”的范围。司机急刹车，是为了避让前车，以免发生交通事故，造成车内乘客的摔倒实属意料之外。面对乘客的刁难，司机并没有据理力争，但8次“对不起”却仍不能浇灭乘客心头的怒火，最后无辜被打。这真真是“哑巴吃黄连——有苦说不出”。