坪山行政审批速度堪比“高铁快捷线”
“实体大厅、网上大厅、流动大厅”,坪山新区行政服务三种审批模式齐头并进,依托“坪山网上办事大厅”、行政代理服务中心、流动服务点等,为市民提供更多便捷化与优质化服务。
代理专员“帮跑腿”
去年2月份,全市首家行政代理服务中心入驻在坪山新区行政服务大厅。无偿、高效、全流程、全方位……新区行政代理服务中心的亮相,让不少准备入驻坪山的企业办理审批不再“跑断腿”。
行政代理服务中心工作人员姚昌鑫告诉记者,中心挂牌成立之初就特聘了一批具有海外留学背景的研究生担当代理员,并从各个审批局选调了一名业务骨干担当联络员,共组专业化服务团队。按照“一窗受理,内部流转,同步审批,统一发证”的服务模式,申办人只需要一次性提交相关材料就可以享受代理专员一站式服务。从去年成立以来,中心已经办理了777宗代理服务,包含企业设立登记、企业变更登记等方面。
便捷服务“送上门”
把服务送到家门口,把便捷送到群众中去。“流动大厅”进社区、进学校、进工厂,是行政服务中心每年必不可少的重要工作。
新区组织人事局驻行政服务大厅办事人员告诉记者,每年毕业季,工作人员纷纷走进各大企业,为新招的大量应届生办理报到手续。让工作人员多跑腿,让市民少走路。
网上办事“傻瓜式”
政务公开、投资审批、网上办事、政民互动和效能监察,一打开“坪山网上办事大厅”网站,干净整洁的界面,明晰的办事模块,详细的办事指南,即使你对办事流程毫不熟悉,服务指南也会一步步引导你顺顺利利办事。
据了解,“坪山网上办事大厅”囊括了居住证、迁户手续、工商执照等, 多达233项行政审批和服务事项。只需在家直接上传材料,审批部门核查后,市民前往领证就可以。
审批制度“互联网+”
“互联网+”打造便捷化审批制度脚步正在大跨步向前迈进,目前新区已推出政府在线APP、网上办事大厅手机客户端,开通了“坪山新区人才网”“网上办事大厅”“智慧坪山”等三大微信公众号,为群众提供办事流程、办事进度和办结情况信息查询。
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