网上报名港澳游被强制消费超万元 三星酒店变家庭旅馆

网上报名港澳游被强制消费超万元

深晚记者调查确认涉事旅行团为山寨旅行社

春节期间，刘女士一家三口通过网络报名港澳四天三夜游，在这次 难忘 的港澳行程中，他们被强制消费过万元。回到内地后，刘女士到旅行社和政府部门投诉希望得到赔偿，但一直没有成功。

深晚记者调查发现，刘女士通过网络参加的旅行团，是一家山寨公司，目前已无法取得联系。

刘女士来自天津，今年春节期间，她和家人准备参团到香港、澳门游玩，他们从网上找一家旅行社，通过网络报名参加了该旅行团。

消费者投诉：消费不到5000元就勒令退团

刘女士回忆，2月18日，他们在百度上搜索 出发去港澳的旅行团 ，在网页首页上出现一家名为深圳国旅旅行社的公司。经过询问，工作人员自称他们为深圳国旅，是国内赫赫有名的旅行社，刘女士一家三口人只需缴费4050元，便可报名参加港澳四天三晚的旅游，刘女士信以为真，通过支付宝向对方转钱。

2月21日，刘女士一家坐飞机到达深圳，从深圳过关时，她和其他团友被交给一个导游。到了香港之后，游客们开始被导游要求到商店里进行消费。刘女士说，在香港一家商店里，导游明确要求每户人家最低消费5000元，否则游客只能退团自己回家。 不消费就退团。 刘女士说， 有两家人因为不消费，被退团了。

由于在购物景点逗留时间太长，本来商议好的迪士尼乐园等景点的游玩时间也大大缩水，这令他们颇不满意。到了晚上入住酒店时，原本答应好的三星级酒店，也变成了地处偏僻的家庭旅馆。