深圳服务形象有了首批35张笑脸
5月26日,由市质量协会、市总工会、市妇联和深圳新闻网联合主办的“最能代表深圳服务形象的35张笑脸”在深圳三诺大厦亮相。
“最能代表深圳服务形象的35张笑脸”评选活动是为贯彻中国质量协会、全国总工会、全国妇联等单位“全国顾客满意服务明星”活动精神而开展的,经深圳主办单位和行业组织推荐、顾客评价、材料评审、现场评审、综合审定及媒体公示而确定,在深圳是首次举办。
据主办单位之一的深圳市质量协会执行会长李榕介绍,“最能代表深圳服务形象的35张笑脸”的评选,旨在弘扬主旋律,传播正能量,期待更多的一线服务人员能用微笑表达对深圳这座城市的热爱。以后,“深圳笑脸”评选将每年度开展一次,成为深圳服务行业永不褪色的“服务名片”。
记者注意到,获得“最能代表深圳服务形象的35张笑脸”殊荣的,既有建行深圳福田支行黄亚红、工行深圳喜年支行郑晓枫、邮政储蓄银行深圳分行曾莉红、太平人寿保险有限公司深圳分公司王萍等金融业的一线服务人员,也有其他服务业的一线人员,如中国电信股份有限公司深圳分公司客户服务中心吉祖银、深圳市机场股份有限公司曾雪玉、深圳巴士集团公司汽车分公司南头车队胡春华、深圳上海宾馆谭永军、深圳市金地物业管理有限公司夏侯晋松等。
当日,除表彰“最能代表深圳服务形象的35张笑脸”之外,主办单位还表彰了“深圳市顾客满意服务明星单位”23家,“深圳市顾客满意服务明星团队”39个、“深圳市顾客满意杰出管理者”10位、“深圳市顾客满意服务明星个人”53位。
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