住宅小区微信投票实现政府、企业和业主“三方共赢”

　实现政府、企业和业主“三方共赢”
　　
　　深圳市住建局有关负责人表示，建立微信服务公众号，是物业管理主管部门积极应用“互联网+政府”的新思维和新方法，来破解目前物业管理存在的业主大会投票难、业主参与度不高、小区维修资金监管不透明、信息不公开、事务暗箱操作等难题的有益探索和尝试。这也是市住建局携手腾讯应用“互联网+”提高基层治理能力、破解物业管理顽疾，实现政府、企业和业主“三方共赢”的重要举措。
　　
　　目前物业管理存在的难题也是基层治理工作的难题。市住建局以“互联网+物业管理”的新思维，运用物业管理微信公众号，充分保障业主的知情权和决策权，能够让广大业主依法行使其对物业服务企业、业委会的监督权利，真正将小区一切物业事务置于阳光之下，使目前长期存在的物业服务企业和业主之间位置倒挂的怪相彻底扭转。
　　
　　该负责人介绍说，接下来，市住建局将在物业管理微信公众号的基础上，尝试建立一个全市物业管理的信息化服务大平台。这一平台包含物业费统一管理系统、物业投诉信访处理系统、物业维修呼叫系统、物业管理监管系统等多功能的集成服务信息系统，以便更加高效、快捷地为广大业主提供服务，同时真正实现物业服务收费的阳光公开，促进物业管理企业的优胜劣汰和行业发展的良性循环。