15元盒饭不得断供 早在2014年高铁盒饭规定！

高铁盒饭太贵吃不起怎么办？12306客服人员表示，目前高铁和动车的确正在实施保证15元盒饭与2元预包装饮用水不断供的相关规定，如果遇到断供的情况，乘客可向12306投诉！其实该项规定早在2014年就出炉！

2014年7曰4日发布的《铁路旅客运输服务质量规范》第6部分《动车组列车服务质量规范》，第9.1.7条规定“供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，2元预包装饮用水和15元盒饭不断供。

　　15元盒饭不得断供

　　高铁盒饭的价格一直是不少乘客吐槽的对象。2014年8月，中国青年报社会调查中心曾进行过一项调查，在参与调查的225830人中，有93.6%的受访者认为高铁盒饭“太贵”，80.3%的受访者坐高铁即使赶上用餐时间，也不买高铁盒饭吃。

　　“高铁上总是吃高价饭，几十元一盒，最贵一次吃了50多元一份的盒饭。”来自广州的袁先生投诉，高铁上吃饭太贵，想吃点平价餐都买不到，只能被迫吃高价盒饭。

　　对于袁先生的投诉，广铁集团相关负责人回应，根据铁路在质量规范方面的相关规定，任何一辆列车上必须提供15元的盒饭和2元的矿泉水，如果乘客提出了购买但列车无法提供，乘客可以拨打12306进行投诉。

　　该负责人表示，如果车上客流过大，始发站供餐的数量已经售完，他们会在就近车站补充供货。

　早在2014年高铁盒饭规定！

　　2014年7曰4日发布的《铁路旅客运输服务质量规范》第6部分《动车组列车服务质量规范》，第9.1.7条规定“供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，2元预包装饮用水和15元盒饭不断供。”

　　40元盒饭降价卖不属实

　　网友称：当15元盒饭售完后，需将更高等级盒饭调制15元售卖。这个有事实根据吗？

　　这是40元的盒饭↑

　　12306客服人员表示，目前高铁和动车的确正在实施保证15元盒饭与2元预包装饮用水不断供的相关规定，如果遇到断供的情况，乘客可向12306投诉，督促列车及时进行供应，但并没有遇到断供时将更高级盒饭调至15元售卖的情况。