大鹏新区推一站式服务 老年人可预约上门服务

今年4月，大鹏办事处布新社区开展了一站式公共服务平台的试点工作。目前，一站式平台已运行8个月了，明年，深圳(www.szxxg.com)大鹏新区将在新区内的8个社区全面推行一站式社区公共服务平台，届时老年人和残疾人办理相关事项可以预约上门服务。

　　明年，深圳(www.szxxg.com)大鹏新区将全面推行一站式社区公共服务平台，这种服务平台可以使居民办事不用在新区、办事处、社区三头跑，老年人和残疾人办理相关事项甚至可以预约上门服务。一个窗口就能办理与居民相关的民政类、计生类、就业类和保险类55项事项。

　　目前，该平台已运行8个月了。

（图文无关）

　　大鹏推一站式服务

　　今年4月，大鹏办事处布新社区开展了一站式公共服务平台的试点工作。

　　一进入公共服务中心，就能见到一个巨大的触摸屏，居民可以选择所需办理业务，查看流程和所需资料，还能选择发送短信，将这些资料一键式发送到自己的手机上。居民还可以通过网上办事大厅，在家中提前查看相关信息。

　　同时对于，计生服务证办理、一孩少儿医保计生证办理、自主创业人员首次补贴等11项居民办理量最高的事项，大鹏新区还专门印制了办事指南小册子，现场发放给居民。

　　就业类14项事项“全新区通办”

　　目前，大鹏新区社区公共服务中心实现了3个转变：

　　一是将多个办事大厅服务事项集中到一个大厅，让居民一站式办理；

　　二是将多个窗口业务梳理整合，并再造审批流程，成立综合服务窗口；

　　三是从单一窗口受理，到电子材料递交、网络审批等提升办事效率。

　　为了配合这项基层治理改革，社区公共服务中心实现了就业类14项事项“全新区通办”。不论户籍在哪个社区，居民都可以就近办理就业类事项。

　此外，为了方便居民，社区公共服务中心周六日也开放。同时，因应居民需求，大鹏办事处各社区服务中心也实行弹性工作制，社工每天的上班时间为下午3点到晚上10点。