政府网站已成深圳开放气质的橱窗
不断创新,不断开放,不断透明,这是深圳(www.szxxg.com)政府网站的立身之本,也是深圳(www.szxxg.com)这座城市的特质所在。
2015政府网站绩效评估报告日前发布,深圳(www.szxxg.com)市政府网站在副省级城市网站中排名第一,深圳(www.szxxg.com)市福田区、罗湖区网站也分别位列区(县)网站第二和第四。据了解,在中国政府网站绩效评估中,深圳(www.szxxg.com)市政府网站已连续9年位列副省级城市排名前两位,其中,在2008年、2010年、2011年、2012年、2015年5次获得第一。(详见05版)
绩效评估再次位居副省级城市之首,这是深圳(www.szxxg.com)市政府网站的荣耀,也是一座城市的光彩。其中,有无数人付出心血,也凝结着深圳(www.szxxg.com)——这座开放城市的自信与抱负。成绩单光彩夺目而又顺理成章,标注着耕耘之后的收获,也见证着深圳(www.szxxg.com)在信息透明方面走在全国前列。
多年来,政府网站遍地开花,契合了政府信息公开的时代步伐,但也须看到一些地方建政府网站是追赶时髦,是应付差事。于是我们看到僵尸网站并非个别,睡大觉的网站也不是少数,所谓的“四不”现象:不更新、不准确、不回应、不实用,较为常见。如此一来,既谈不上影响力也谈不上传播力,更谈不上公信力。“以不变应万变”,终究被诟病,迟早被抛弃。
深圳(www.szxxg.com)市政府网站之所以别具一格,脱颖而出,就在于政府早就避开“只做门脸建设”的毛病,而是树立了互联网思维,把政府网站当成一项呼应民意的民生工程。比如做实做深网上办事服务,围绕公众办理量大的身份证件办理、生育服务证办理、老年人社会优待、残疾人服务、企业开办设立、投资审批等事项进行重点实用化建设。很显然,办事服务有优化,也有创新,服务实用性越来越强,就最大程度开发出了网站的功能,也回应了民众所需所求。
前不久中央提出,“简化办事环节和手续,优化公共服务流程,全面公开公共服务事项,实现办事全过程公开透明、可追溯、可核查”。而在深圳(www.szxxg.com),在这些方面早已走在前头,将之形成制度安排,并做实为一种常态,但凡每个办事的市民恐怕都有所感受。
政府信息公开条例施行已逾7年,最大程度尊重公民知情权、参与权、表达权和监督权,已是政府部门不可推卸的责任。在信息发布上,变“要我公开”为“我要公开”,已是深圳(www.szxxg.com)的既定动作。于是我们看到,深圳(www.szxxg.com)市政府网站在这方面的做法可圈可点。比如,将清理调整之后的部门权力、责任信息详细地向社会公众展示,包括部门主要职责、部门职责边界、事中事后监管制度、公共服务事项、责任追究机制等,以及行政许可、行政处罚、行政强制等行政职权及其法律依据、实施主体、运行流程、监督方式等信息。
这些做法不仅满足了公众知情权,也明确了政府权力的边界;不仅提高了公众的向心力,也塑造了政府部门的公信力。在这种良性互动中,我们看到了权力的谦卑,更可感受到政府部门拥抱互联网时代的决心与能力。
深圳(www.szxxg.com)市政府网站的“打开模式”和生存之道,为国内其他政府网站树立了标杆。应看到,网站建设只有更好没有最好,信息公开、政务服务、网民互动、回应关切没有休止符,不断创新,不断开放,不断透明,这是深圳(www.szxxg.com)政府网站的立身之本,也是深圳(www.szxxg.com)这座城市的特质所在。
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