Twitter 玩火:以人为算法打烂时间线控制信息流
Twitter 昨天在一小部分用户中间,进行了一项小实验,但在媒体上引发了一场大风波。在这项实验中,Twitter学习 Facebook 把时间线打烂了,根据所谓的相关性与兴趣性来组织内容呈现,也就是说,Twitter 将象 Facebook一样,把用户可以看到什么,不可以看到什么,可以先看到什么,后看到什么的权限,收归己有,交由黑箱内的算法来定夺。“微博客”似乎到了革自己命的时候了。中国的微博客也会跟进吗?
或者,用另一个说法,原来 Twitter没有推荐机制,(如果说原来有,那推荐机制就是时间线,倒时序。最近的贴子,总是呈现在最前面。)现在,Twitter 要建立推荐机制,这种推荐机制的核心,是算法,而算法的主宰,是杰克·多西。这个一口要吞下推特和 Square 两个肉包子的双料 CEO,似乎要磕着牙了。
【图说:推特用户们在惊呼自己的时间线、信息流乱套了。】
Twitter官方发言人证实了这一进行中的实验。此举的目的,据说是为了吸引新的用户,照顾那些轻度使用者,因为,他们并不常打开 Twitter ,重要的内容早已经沉下去了,他们必须不断地翻屏,才有可能邂逅某些重要的贴子。但是,Twitter以此为出发点,打乱用户的时间线,老用户们、重度用户们不干了,推特内外骂声一片。各大主流媒体也竞相报道这番争议,呵呵,在美国,媒体记者是推特用户中的核心部分,他们的倾向性一目了然,不问都可以知道。因此,由这些 Twitter 核心用户主导的口水战,把杰克·多西淹没,没有什么奇怪的。
问题不在于记者们会如何选边,问题在于,这种由算法主导的呈现方式,人们早已经在Facebook上领教了。人们需要在推特上,也迎来这么一位把关人与领航员吗?那黑箱内的算法,究竟是什么鬼?
【图说,这是某位幸运地被选中进行实验的用户的信息流。注意图内发贴时间。】
事实上,Twitter 早在前任CEO 迪克·科斯特洛任上,已经开始了这项实验,2015年初,推出了一个推荐板块“当你离开的时候”。当你登陆Twitter 的时候,首先看到的是这个标签之下的几条推特算法认为比较重要、你必须知道的新闻。然后,按照时间线呈现其它内容。不知道其它用户观感如何。杰罗姆挺喜欢这种推荐,三五条,一扫而过,爱看不看,并不太强迫。但是,当 Twitter 以这样的方式来组织你的整个信息流的时候,你就没有时间线了,你就完全被那个不知深浅、轻重的算法牵着鼻子走了。我需要有人来强迫我看什么,不看什么吗?
算法帮助我们解决了许多问题,但是,也带来了许多问题。推特打烂时间线引发的争议,并不只是一个简单的呈现方式的争议,事实上,它牵涉到了控制与被控制的问题,杰克·多西这个推特的创始人,好象并不真的明白,推特的力量之源在哪里。
作为实时新闻工具和同步对话平台,Twitter 的核心要素是时间。让奔腾不息的时间来帮助我们选择,比让由带有偏见的码农(谁不带有偏见?)为大伙定制的算法来帮助我们进行选择,要民主得多,科学得多。
在美国最近的几次重大新闻事件中,比如巴尔的摩事件中,人们发现,在Facebook 的 News Feed 信息流中,关于事件的报道稀少,而在推特中,源源不断。不少新媒体学者对此进行了深入的探讨。他们的结论是,Facebook的算法,是在这个过程中起重要作用的因素之一。Facebook 的控制欲望与控制能力,比Twitter 要强得多。现在,轮到推特来接受这种算法的管制了,不论好坏是非,这种管制本身,在推特内外引发争议势在必然。
至于,杰克·多西的这项实验,能不能救推特于水火,以及杰克·多西能不能救推特于水火,也只能交由时间和时间线来回答了。试图快进或快退来寻求答案,有点天真。
与推特长一根藤上的新浪微博,最近也有不少新闻。微博的日子比推特红火多了,微博也没有在信息流算法上动什么手脚的迹象,但是,不久前与虎嗅的恩怨,还是让人们看到了微博其实与推特在一个方向上前行,这个方向就是作为平台型媒体,他们正在强化平台对于信息流的掌控,强化通过算法、协议对于“围墙”的建设。作为即时新闻平台与对话窗口,“微博客”的开放、兼容、即时、同步,是其发生、发展的基本脉落、经纬,这方面的人为干预,对于这些平台的发展究竟会有什么影响,是一个蛮有意思的看点。
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