深圳117家医院公众满意度出炉 5家获赞3家上黑榜

深圳(www.szxxg.com)117家医院公众满意度出炉，深圳(www.szxxg.com)口岸医院，罗湖区中医院等5家医院获赞，另外有3家医院上黑榜。

　　11月19日，深圳(www.szxxg.com)市卫生计生委召开2015年第三季度全市医疗行业公众满意度监测结果通报会，通报了117家医院公众满意度调查结果(深圳(www.szxxg.com)中仁泌尿外科医院因停业不在通报范围)，5家医院获赞，3家上黑榜。

 

　“ 为提升医疗服务水平，改善市民就医体验，各医疗机构不断推出便民利民新举措。市二医院率先实现 门诊全员持健康卡就医，通过健康卡(社保IC卡或银行联名健康卡)实现自助挂号、自助缴费、自助打印检查、检验报告及发票，建立“电子病历”。

　　北大深圳(www.szxxg.com)医院通过园林式地面规划改造后 院前不再堵塞，地面仅保留绿色急救通道，其他车辆进入地下三层车库(提供近一千个车位，并进行分区)，门诊楼外还设置即停即走循环通道，地面园林化给病人创造了舒心、安全的就医环境。

　福田区人民医院因医院扩建， 停车场距离医院较远，为方便患者推出“车前服务”，特设“车前服务岗”，在车前为老弱病残及行动不便的患者提供轮椅及车床，协助挂号、发放联络卡等。

　　宝安区人民医院推出的“先就诊、后缴费” 就医新流程，取消集中挂号环节，门诊患者可直接到各专科诊区分诊台，先取号就诊，后补缴费，缩短了患者的等候时间。

　　下一步，市卫生计生系统将认真落实市第六次党代会提出的“努力让群众享有更高水平的医疗”的总体目标和马兴瑞书记调研医疗卫生工作时提出的着力解决看病难等问题，研究制订《深化医药卫生体制改革着力解决群众看病难若干政策措施的实施意见》，并出台相关配套政策措施。

　　特别是要加强社康中心能力水平建设，建立分级诊疗体系;要扩大预约比例，实现分时段预约，合理安排患者就诊和检查时间，尽量缩短在医院候诊时间;要充分运用互联网+医疗模式，为群众提供方便快捷就医服务;要加强医学人文关怀，加强与患者沟通，同时加强正面宣传，引导市民树立就医合理预期，在全社会倡导尊重医学科学、尊重医务人员劳动的良好社会氛围，积极构建和谐的医患关系。

　　各家医院的满意度评分及排名情况

　　2015年第三季度主管部门满意度考核评分情况