优衣库珠海版 夫妻欲同进试衣间被暴打

珠海市民马先生在某服装店购物时想同妻子一起进试衣间，被店员拒绝，之后欲投诉店员态度不好，却遭店员暴打。

　　10月18日下午，珠海市民马先生与妻子到珠海市富华里某服装店购物，试衣间每间单独隔开，马太太打算去试衣间试衣服，让马先生陪同进入帮忙，结果还未进试衣间，就被店员张某拦下。马先生说自己帮老婆拉完拉链就出来，店员回复‘那别人不被你看光了’。听闻此语，马先生和马太太都不高兴。但马先生听后还是退了出来，让女店员前来帮忙。

　　顾客：欲投诉店员态度不好反被打

　　在试衣间时，马太太对着前来帮忙的女店员抱怨称张某态度不好，结果女店员表现很不耐烦。由于感觉店员服务态度不好，两人称要找经理投诉这两位店员，结果服务员张某过来就爆粗口，并被打得鼻子出血。

　　经过医院检查，马先生被诊断为鼻骨骨折(粉碎性)、左眼球钝挫伤、左眼睑挫裂伤、左眼视网膜震荡、双眼沙眼。医生称，视力不可能完全恢复，只能恢复八九成。

事后，打人者张某被刑拘，张某父母与马先生达成协议，同意赔偿因打人产生的全部费用(医药费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费等)共8万元，马先生则谅解对方的行为，并同意向司法机关出具《谅解书》。

　　希望能出具书面道歉

　　店员态度差且在店里打人，店方却没有任何人劝架，店方存在管理缺失，但店家给马先生一种“客人在店里被打和他们没什么关系。”的感觉，马先生称，之前店家曾向自己口头道歉，但其希望能出具书面道歉，被店家拒绝。

　　店方：书面道歉，需走流程

　　该品牌店相关负责人称，其确实负有责任，他们也在积极配合伤者进行赔偿，并作了口头道歉，出具书面道歉需要和法务部沟通，确定是否合理以及如何书写。如今整个事件并未完结，我们的内部调查也未结束，暂不方便透露更多细节。