3岁女童麦当劳碰翻热饮被烫伤 家长索赔10万元

深圳3岁女童小静（化名）在麦当劳不小心碰翻热饮被烫伤，家长索赔10万元，一审判决麦当劳赔偿4千余元，家长不服，提起上诉，7日，该案二审开庭。

　　3岁小女孩小静(化名)在麦当劳不小心打翻了其他客人放在台面上的热饮，结果被烫伤。小静父母将涉事的麦当劳店铺和麦当劳餐厅(深圳)有限公司告上法庭，索赔10万余元。法院一审判决麦当劳赔偿4316.3元，家长不服判决，提起上诉，8月7日，该案在深圳中院二审开庭。

　　事件经过：

　　2014年7月10日上午10时，小静在父母的陪伴下，结伴与其他小朋友到位于深圳市蛇口工业区的麦当劳明华店用餐，因打翻其他顾客的热饮导致小静被烫伤。之后，小静的父母向深圳市市场监督管理局投诉反映，调解无果，遂将涉事店铺和麦当劳餐厅(深圳)有限公司告上法庭，索赔包括医疗费、误工费、色斑整容费、精神抚慰金等合计105855.39元。

　　一审：父母未尽到监护义务是主要原因 麦当劳承担3成责任

　　一审南山法院经审理后认为，根据事发视频显示，小静的母亲在外卖窗口和朋友一起准备点餐，小静从其身边跑至相邻外卖窗口，伸手拉到了其他客人放置在窗口柜台上的餐盘，导致热饮被打翻。小静妈妈应当预料到在外卖窗口会出现其他客人购买或领取食品或饮料的情形，其未尽到监护义务是导致小静被烫伤的主要原因。

　　其次，视频中可以看见，外卖窗口的餐盘及热饮并非刚售出的产品，整个过程中未见外卖窗口有工作人员及时引导顾客在就餐区域就餐，导致热饮放置在外卖窗口的时间较长，存在一定安全隐患，应承担次要责任。

　　最终，法院作出一审判决，小静在本案损失费用为医疗费、住院伙食补助共14386.77元，麦当劳一方承担其中三成责任，应赔偿4316.03元。

　二审：法官提议麦当劳适当提高赔偿金额

　　一审判决后，小静一方不服判决，提起上诉。7日，该案在深圳中院二审开庭。小静一方认为，一审判决中提到，小静母亲应当预料在外卖窗口会出现其他客人购买或领取食品饮料的情形，但在该案中，其购买食品的外卖窗口，是一个主要售卖冰镇甜品、冷饮的外卖窗口，且事件中热饮被放置的时间早于小静一方前去消费的时间，因此，主要责任应当是麦当劳未尽到安全保障义务导致的。

　　麦当劳一方则认为，在本案中，事情发生的原因是由于小静母亲未看护好小孩、导致其打翻其他顾客的热饮。由于受害人小静年仅3岁，麦当劳一方也同意承担三成责任。

　　最后，法官询问双方是否有调解意向，双方表示需要庭后跟当事人商量。法官向麦当劳一方的代理人表示，小静因为年龄小，受到这种伤害挺可怜的，以后可能需要整容，让其向麦当劳一方建议是否能适当在各个项目提高赔偿比例。该代理人表示理解，并称会回去商议。

　　目前，该案仍在进一步审理中。