广州从7大领域15个单位推进公共服务廉洁化

今年将选取与民生关系密切的供水、供气、供电、公共交通等开展2015年公共服务廉洁化。

3月20日下午，广州市纪委监察局在广州市新闻中心举行廉洁广州建设定期新闻发布会。据通告，在2014年全市推进公共服务廉洁化方面取得明显成效的基础上，广州市纪委监察局将继续推进2015年度公共服务廉洁化工作，推进公共服务廉洁化工作向更加贴近民生、直接服务百姓的领域拓展，努力提升公共服务廉洁化整体水平和实效。

2015年公共服务廉洁化工作，由向社会提供公共服务产品的主体单位具体组织实施，同级纪检监察部门负责该项工作的监督检查和执纪问责，确保本系统公共服务廉洁化工作扎实有序推进并取得实效。市纪委负责指导全市公共服务廉洁化整体推进工作，加大暗访、查处、追责、曝光 四位一体 的工作力度，强化 监督的再监督 工作职责，坚决纠正公共服务领域的不正之风，严肃查处发生在群众身边的腐败行为，为廉洁广州建设树品牌提供强有力的支撑。

今年将选取与民生关系密切的供水、供气、供电、公共交通、通信、金融服务、有线电视等 七大领域十五个单位 开展2015年度公共服务廉洁化工作，具体实施单位为广州市自来水公司、广州燃气集团有限公司、广州供电局有限公司、中国电信股份有限公司广州分公司、中国移动广东公司广州分公司、中国联通公司广州分公司、广州市一汽巴士有限公司、广州市第二公共汽车公司、广州市第三公共汽车公司、广州市白云出租汽车集团有限公司、广州交通集团出租汽车有限公司、广州市地铁总公司、广州银行、广州农村商业银行和广州珠江数码集团有限公司。公共服务廉洁化工作同步拓展到各区相关领域和单位，实现公共服务廉洁化条块全覆盖。

今年公共服务廉洁化工作围绕落实 两个责任 ，深入整治 四风 ，坚决查处损害群众切身利益行为，建立健全作风建设长效机制，重点解决好服务群众意识淡薄、服务态度生硬、服务质量不高、服务效率低下， 门难进、脸难看、话难听、事难办 等问题；加强与民生关系密切、直接服务群众的人员管理，有效防治 口号响当当、服务冷冰冰、办事慢腾腾 等问题；严肃查处吃拿卡要、不给好处不办事、给了好处乱办事的行为；着力查处滥用市场支配地位，随意附加条件和变相增加事项审批环节，利用公共稀缺资源进行权力寻租以及公共资源分配不均衡、公共服务标准不统一中涉及的不廉洁问题。各行业单位要结合本单位实际和人民群众现实迫切需求，以群众关心的热点难点问题为导向，按照《广州市公共服务廉洁化百件实事办理工作的程序规范（试行）》，提出为民办好十件实事的具体内容并向社会公开作出承诺。

按照分阶段、分步骤，扎实有序推进各项工作。

动员部署。3月下旬广州市纪委将组织召开工作会议，对2014年度公共服务廉洁化工作进行全面总结，对2015年度公共服务廉洁化工作进行部署。实施公共服务廉洁化的单位和部门结合工作实际，制定本单位2015年推进公共服务廉洁化实施方案。

宣传发动。积极营造公共服务廉洁化的浓厚氛围，通过单位网站、微博、微信和设置专栏、宣传单等加大宣传力度，教育引导广大干部职工深刻领会和全面把握公共服务廉洁化的精神实质、主要内容和基本要求，增强做好工作的主动性和自觉性，扩大市民群众对公共服务廉洁化的知晓度和参与度。

全面实施。紧紧围绕决策科学、过程透明、服务高效、制度完备、纠偏到位、人民满意 六个工作目标 ，通过各种途径排查梳理问题，制定得力措施进行整改，建章立制规范服务行为。同时，针对各项民生实事的特点，统筹谋划，科学安排，强力推进，切实把实事办好，把好事办实。

深化提高。明确各单位及其上级主管部门要认真加强监督，对本系统单位落实公共服务廉洁化工作情况进行督导检查，及时发现问题，及时解决问题。广州市政府纠风办将于年底组织第三方对各单位开展公共服务廉洁化工作情况进行考核测评。