趁着B2C医药电商被限制,实体药店赶快把O2O做起来
趁着B2C医药电商被限制,实体药店赶快把O2O做起来
电商目前是一个不可逆转的趋势,徐新说,纯互联网公司做B2C很牛,而B2C的医药电商其实是革药店命的,就像京东革了苏宁的命一样。但是为什么还没有?
首先是因为有两个限制,一个是医保报销,另一个是处方药,这两块都是大头,去掉之后,市场就不是很大了,所以目前那些B2C医药电商都是在卖两样东西,隐形眼镜和计生用品,跟药都没关系;其次是因为用药是一个及时性的需求,电商配送要24小时到48小时,不是特别方便;最后就是药品本身是一个小包装的东西,客单是不高的,而且都是有需要的时候吃,配送费用太贵了,不容易做起来。
目前做医药电商,O2O还是比较实际的,可以网上下单,门店取货或者送货到家。互联网公司要想做O2O,是要跟许多线下药店去协商合作的,让整个组织架构动起来,再去送货,再去做药学服务是很难的。
这会保护实体药店很长一段时间,所以,在这段时间内,实体药店要赶快找到一个方法,把O2O做起来。徐新跟高毅谈到益丰未来发展问题时提到:第一个需要的是钱和人才,第二就是做品牌、做广告。
但说得比较多的还是电商O2O战略。布局O2O,在组织架构上要有所调整,不能跟原来的团队混在一起,因为O2O做得好的,第一要懂线上,第二要80后的人,这些人超级会做移动互联网,他们就是原住民。要单独组团队,单独给期权,单独绩效考核,文化方面也可以稍微让他们独立一点。
与此同时,还要加品类进去,日本是加药妆,美国是加很多食品。可是为什么中国人加的不成功?就是因为加的不够专业、加的不对。益丰从6个省扩张到10几个省、到20几个省是不难的,但是未来要想真正变成江湖老大,还得有点杀手锏,在布局上就要看得远,走得快。
信息首发:“风投女王”徐新为何投资一家传统药店?