“婚托”出没收费混乱 深圳婚介服务乱象谁来监管？(3)

深圳婚介行业乱象丛生的原因，业内人士认为一方面是无婚介行业规范，另一方面对婚介机构的监管处于真空状态。

据悉，婚介机构本应归民政局管理，但昨日记者致电市民政局时，民政局相关工作人员却告知记者， 婚介机构并不属于我局业务范畴 。该工作人员告诉记者，民办非企业单位登记才到民政局登记注册，也就是说市民政局管辖的是不以盈利为目的的社会组织，而以盈利为目的的商业性质的婚姻介绍所属于企业单位，是由工商局发放营业执照。

随后，记者又致电市消委会与工商局。据消委会相关工作人员表示，据其所知，目前深圳婚介机构暂无行政主管部门。消委会只能帮助消费者与商家进行协调，但无权对婚介行业进行监管。 婚介行业的业务与工商、物价、公安等部门都有关联，但都不归这些部门主管。按照政府各部门行政职能的要求，工商部门只负责婚介所营业执照的发放和年检，其具体经营行为不属于工商的监管范围。

深圳婚介机构确实暂无一个总的主管部门。 广东华途律师事务所吴浩律师告诉记者，由于种种原因，在婚介服务中很多消费者的权益受到侵害以后，不知道往哪个部门投诉。即使投诉以后，政府相关部门也很难对婚介进行处罚，这主要是因为取证困难。

吴浩提醒消费者，在与婚介机构签合同的时候，容易忽略违约责任等的界定，这将给消费者的维权造成障碍。所以，消费者一定要仔细看合同。另外，在交费时记得索要正规的发票而不是收据。