“婚托”出没收费混乱 深圳婚介服务乱象谁来监管？(2)

优质男 见一次就杳无音信

据市消委会透露，近期收到多宗 快餐式交往 的投诉，消费者称婚介所收了费用后，安排约见的绝大部分属 见一次就杳无音信 的对象，怀疑婚介所提供的均为 婚托 。

在南山高新区工作的黄小姐今年25岁。她于2013年11月26日缴付18000元购买了珍爱网的相亲服务，成为线下VIP会员。在3个月时间内，黄小姐共与11位男士见面，但许多感觉不错的优质男见一面之后，便再无音讯，后来该网站也没有安排过见面。

见一面后便再无音讯的 优质男，其实可能是他们自己安排的婚托。 3月10日，黄小姐气愤地告诉记者，早前她与一位感觉还不错的男士在相亲时互留了微信号，但事后在与对方聊天过程中才得知，该男士为婚恋网站的 婚托 ，在该男士辞去婚恋网站工作后才告诉了黄小姐这一实情。

家住南山区的陈小姐也有着类似的遭遇。日前，陈小姐向市消委会表示，2014年3月28日，她接到深圳市天利百合婚姻信息有限公司一名尹姓女士的电话，对方在电话中告知她， 你的条件非常好，符合我们众多优秀男会员的择偶要求。电话后我们将给你安排相亲见面，希望你可以考虑。 正当陈小姐犹豫之际，3月29日，她又接到尹小姐的电话说，已经安排好一位优秀的男教师可与她见面，并强调该男士马上就到，请赶紧过去。然而，当陈小姐赶到婚介公司时，对方则说必须先交费后才能安排见面，且在其交费之前承诺会再帮陈小姐安排一位工程师见面。

我交了9086元后，等了3个多小时男教师也没出现。之后尹女士又让我签订《婚介服务合同》，两天后又以个性不适合为由，拒绝安排我与那名工程师见面。 陈小姐怀疑， 男教师 与 工程师 是该婚介所为吸引顾客找的 婚托 。

对此，业内人士指出， 婚托 的认定存在难度，需要综合多种情况分析。市消委会提醒征婚者，要认清自己的真正需求，找婚介机构时要多考察，慎防被 红娘 忽悠，不能仅仅轻信婚介公司工作人员的口头承诺。

无人监管，消费者维权难

除了货不对板、 快餐式交往 等问题外，3月12日，记者以征婚者的身份调查市场发现，收费标准参差不齐、把关不严、夸大其词承诺等问题频现，使得整个行业十分混乱。

对于不同婚介机构从几百元到几万元不等的定价标准，一位不愿具名的业内人士向记者表示，婚介市场放开后，婚介收费只受市场的调节，物价局无法限制。 但婚介公司的收费必须公开，明码标价。如没有明码标价，或违反了《价格法》和《禁止价格欺诈行为的规定》，消费者可在掌握确凿证据后向物价部门投诉 。