深圳一加手机引国际媒体关注 硅谷大佬“插队”求购
一加手机蓝色港湾体验店,店员向顾客介绍产品。 深圳商报记者 刘双摄
深圳商报记者 刘双
开年,广东省科技创新大会选址深圳召开,得益于深圳的创新环境和不断涌现的创新企业。
深圳是享誉全球的手机之都,过去由于缺乏创新而被冠以 山寨 之名,但现在,有一家手机企业欲为深圳手机做出新的注脚:
刚刚过去的2014年,这家来自深圳的手机厂商打破了国产手机难进欧美的桎梏,40%的海外市场销量来自以高门槛著称的美国;诞生一年拥有大批铁粉,不乏IT大佬和名人,就连对中国手机鲜有称赞的《时代周刊》、《华尔街日报》、《福布斯》等国际媒体,也不吝为它的创新 点赞 。
它叫一加手机,国产手机从中国制造走向中国创造的一个缩影。它何以获得欧美市场的广泛关注?何以成为中国手机在海外的新名片?
好产品会有心跳的感觉
记者近日走进一加位于车公庙的深圳总部。采访中,这家公司给记者最深的感受,是普通手机公司所没有的开放和活力。
在一加的办公区域,几乎看不见遮挡物和隔板,硕大的空间可以一眼望到头;靠墙摆放着各种山地车、滑板,不时有骑滑轮的员工穿过;休闲室甚至像小型游乐场,儿童游戏机、跑步机、架子鼓、健身器材、涂鸦墙、甚至于夸张的假发,应有尽有。
记者在约定时间赶到时,一加手机创始人兼CEO刘作虎正在和员工探讨产品细节,一身深色休闲打扮,语速有些快,话语却很轻柔。
产品经理出身的刘作虎,有着辉煌的经历,他曾让OPPO蓝光DVD在美国市场屡获殊荣,也是带领OPPO智能手机走上正轨的关键人物。 我不懂营销,对营销也不感兴趣,我就想做产品 是刘作虎的产品宣言。
在接受记者专访中,刘作虎也因此更乐于用产品说话。他告诉记者,自己有个习惯,双肩包里每天都背着产品,随时把它拿出来摸一下,看看哪些细节还可以改。 有些产品在你第一眼看到的时候觉得很惊艳,但是当你看一个月、两个月以后有可能就觉得没感觉,这是我做产品这么多年经历过的一个过程,第一眼看起来很爽,但是多看一眼就没感觉了,所以我时刻把这个模型背在身上,每天拿出来摸一下,当我看了一个月以后还觉得很惊艳,有心跳的感觉,那我就觉得产品靠谱了。
至今仍令刘作虎记忆犹新的,是一加 Baby Skin 后盖刚刚调试出来的时候。 我当时很激动,不停地拿手机后盖在脸上搓来搓去,有人看到觉得很滑稽,但是我不管,因为这个后盖拿着的触感真的让我非常兴奋。
创办一加手机前,刘作虎担任OPPO副总裁,他主导了Find5、N1等多款旗舰机型上市。而事实上,Find5之前,刘作虎已经因OPPO蓝光DVD而名声大噪。OPPO蓝光DVD曾在海外市场备受青睐,包括莱昂纳多在内的许多好莱坞明星都将其作为家庭影院的标配,而国内,王小川、周鸿祎也是它的忠实粉丝。
不管做DVD还是手机,我都会跟我的开发团队说一句话,就是不要管成本,先做一个最好的东西出来再说。 刘作虎直言,一加不会做千元手机,因为1000元的手机达不到他想要的效果,自己都不喜欢的产品,硬把它推向市场,也很难获得用户的喜爱。 我做一个产品出来,它值多少钱就卖多少钱,这是我一贯以来做产品的策略。
刘作虎表示,创立一加手机的初衷在于,他以产品经理的视角发现,市场上现有的手机无法完全满足用户需求,有的太贵,有的用户体验不够。而他坚信,一加2000元的手机能给用户更好的选择。
一加收获不少 大佬 级粉丝
用户的需求不是参数,不是跑分。对普通用户来说,使用更流畅、待机时间更长、看起来更漂亮、手感更好,就是最好的用户体验。
有着10多年产品经验的刘作虎眼中,用户需要的其实很简单。而一加,就是要把这些简单需求做到极致。
2014年4月底,一加第一款手机发售,获得来自各界的积极评价,每月销量都以数万台的速度增长。5月28日正式发售,预约数量就达到134万台。至8月底,其在京东的好评率已经达到97%。
真正令刘作虎意识到,一加火了,是他在硅谷被人 加塞 求购的经历。
2014年9月底,刘作虎去硅谷参观访问,拜访了Facebook、Twitter、Airbnb、Tesla等著名科技公司。让他惊讶的是,几乎在每个拜访的公司和参加的活动上,都有人过来找他购买一加手机的邀请码,说关注一加很久了,想 插队 买一台。
更令他兴奋的是,2014年11月,一加的官网收到一封特别的评论,评论者是英国互联网公司Fon的创始人Martin。这位互联网巨头在使用一加手机后,主动登录其官网并给出了积极评价。
这么火吗? 刘作虎有点措手不及。他逐渐意识到,一加在欧美的影响力远远超过他的预期。更重要的是,在海外主流市场,没人认为一加是一款廉价的复制品,而是一款有设计的精品手机。
在国内,一加也收获不少 大佬 级粉丝,丁磊、韩寒、周鸿祎、徐小平等,都对一加手机以及其产品理念表达了认同。
事实上,和所有精益求精的产品类似,一加的面世并非一帆风顺。由于0.1毫米的误差,这款手机曾经被返厂重做,差点无缘市场。
刘作虎告诉记者,当初手机悬浮屏做出来时,比原先预想的高出0.1毫米。其实0.1毫米大多数人是注意不到的,但追求极致的他却难以接受。 我过不了自己这一关,坚持要工程师改掉。工程师后来告诉我,改这个东西可以,但要重新返厂开模,意味着手机要推迟一个月上市。
一个月时间,在产品迭代频繁的手机行业,代价不可谓不小。刘作虎没有妥协,他反问,为什么iPhone的生命周期可以保持一年,而大多国产手机只有三四个月? 这是一个循环,如果产品有瑕疵,即使抢先上市也不会获得用户认可;但产品真正做好了,生命周期自然也就拉长了。
记者了解到,截至2014年12月,即一加手机上市8个月后,其销量突破100万台。
做一个受尊敬的全球品牌
与其他国产手机发展路径不同的是,一加手机是 墙内开花墙外香 的典范。甚至美国《时代周刊》这家很少对中国手机作出积极评价的知名杂志,对一加也不吝 点赞 很难有这么适合安卓发烧友的手机。
事实上,美国向来对手机销售渠道和技术专利要求严苛,国产手机在国际化战略中,都是率先瞄准非洲、东南亚等新兴市场,在积攒一定经验后,再小心翼翼地试探欧美市场。
而于2013年12月成立的一加科技,自2014年4月第一款产品发布,就在16个国家开始销售,并迅速打开了欧美市场。如今,仅美国就为一加贡献了海外的四成销量,成为国产手机在国际市场的一张新名片。
是什么让一加脱颖而出?
刘作虎告诉记者,一加自诞生以来就组建了海外团队,这个团队像个 小联合国 ,聚集了12个国家的各种肤色的员工,其中欧洲、美国、亚洲的员工比例基本是1:1:1。
不同国籍的用户进入我们论坛,都能找到母语国的工作人员交流,迅速拉近了我们与用户间的距离。 刘作虎颇为自豪地说,从创业初期的6个员工到现在400多人,一加的员工来自10多个国家,除中国之外的国际化团队有30多人,不乏哈佛等名校毕业的高材生,也有华尔街的高级人才,因为认同一加的企业文化和产品理念,放弃了优厚条件来到深圳。
以至于印度最大的电商平台Flipkart到访中国时,给一加的评价是,这是他见过的最国际化的中国公司。
国际化思维为其扩张海外市场发挥了重要作用。比如说,一加最开始提出手机后盖 Baby Skin 的概念时,国内团队都觉得非常好,但是海外同事一听就联想到: 是不是用婴儿皮肤做后壳?那真的是一件太残忍的事情了。 这个概念后来到海外,就演变成了 silk white ,像丝绸一样的白。 这就是文化差异,只有市场团队本地化才能避免这样的问题。 刘作虎说。
上市半年多时间,一加手机的销量已突破百万台。谈到未来,刘作虎表示,做全球知名的公司很容易,但做受人尊敬的全球品牌却很难,尽管现在的一加还很小,但肯定会朝这个方向努力。
中国企业要走向世界,首先要有自信,拥有做好产品的自信。因为自信才能开放,开放才能合作、共赢。 刘作虎最后说。
人物介绍
产品强人刘作虎
刘作虎是个产品强人,成名于OPPO。当年做出OPPO蓝光DVD横扫高端市场,莱昂纳多、周鸿祎、王小川等都是它的用户。
2005年开始,OPPO在美国市场推出上转换的高端DVD产品,200多美元的售价没法得到如百思买这样的实体卖场认可,因此只能在亚马逊网上销售;尽管在初期每个月只有几百台的销量,但在美国专业的论坛上,有网友已经提出对产品的建议,在获取用户的反馈之后,OPPO开始对产品进行软件升级,并且坚持每周五发布一个bata版的ROM,从而积累了一大批粉丝。
因为专注产品和服务,OPPO在美国蓝光DVD市场打败了索尼、天龙这样强大的竞争对手,取得巨大成功。尤其在欧美,蓝光DVD是发烧友的第一选择,也成为全球高端HIFI里第一品牌。
其后刘作虎主政OPPO手机业务,也正是因为专注产品和服务,刘作虎在接手手机业务不到两年的时间里,打造出了多款经典产品,让OPPO跻身智能手机一线品牌。
后来OPPO决意创立一个新的品牌,刺激了一直有着创业情节的刘作虎,都是成立新品牌,不如自己干,说干就干的他带着5个小伙伴成立了一加科技。
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