在深圳办港澳通行证 得早起排长队(2)

　　下午2点10分再来办证，从递上预约申请表拿到号牌、等候、办理到缴费完成，差不多就一个钟，因为有上午预约打印出的申请表，窗口办理的时间确实大大缩短，整个过程快捷高效。

　暑假办证高峰?不尽然!

　　办证紧张莫非跟暑假办证高峰期的到来有关?排在记者身后的一位大婶对这一说法不以为然。她说自己每次办证莫不如此，都得赶早排长队。

　　门口的保安对此习以为常，据他说，市民排队办证一直如此，从他四年前来这工作就是寻常之景了。

　　 有半夜两三点就来排队的事吗? 记者问。

　　 偶尔吧 ，保安答。

　　记者的表妹住在南山公安分局附近，她告诉记者，南山办证的人也很多，今年五一节前她为父母办理港澳通行证，早上7点钟排队才拿上现场号。

　　网上预约?除非你等得起!

　　一位同事与记者境况相似，5月底为换证，跑了两个局都没拿上现场号，只好网上预约到6月17日办理，前两天才拿到证件。登录深圳市公安局出入境便民网发现，总计有12处公安分局出入境服务大厅可预约申请，按记者11日查询，南山最快为29日，梅林为31日，福田也是31日，最早的为坪山18日。记者住在特区内，上坪山办证太远。按各服务大厅能预约的最快办证日，再加上10个工作日，记者想拿到证件基本上得等到8月中旬，暑假都要过去了。

　　便民网上有公安出入境管理的服务热线与投诉电话，记者连续拨打，一直占线忙音，几近令人怀疑电话虚置，直到11日上午总算拨通投诉电话。记者讲述办证难，网上预约时间太长，接电话的工作人员表示，目前没什么好办法，只能早点去排队。至于现场号太少，她的解释是，各服务大厅现场放号只占办理总量的20%，一天大概只放四五十个号，80%需依靠网上预约办理。

　　11日在服务大厅，排队市民纷纷抱怨现场放号太少，工作人员无奈地说，这问题你得去问领导，我哪知道?