深圳保姆家政工资10年涨了10倍 稀缺造就高新(2)

　　有一朋友说起她家35岁的保姆真是哭笑不得。 这孩子人品不错，但就是闲不得忙不得重不得轻不得更不用说批评不得，这哪是她照顾我，而是我多养了一个孩子! 她说，她就是通过请保姆认识了 穷人家公主 这个农村中非常普遍的群体。

　　异地打拼使抚养小孩和照顾老人都变得越来越市场化，家政业的刚需越来越巨大

　　在传统的中国家庭中，家政服务主要客户是大户人家。新中国成立前，谁要说他家请过保姆和管家，那他家不是地主就是豪绅。新中国成立后，照顾老小基本上都是靠家庭自己解决，即便有个别家庭孩子太多，也都是寄养在别人家而不是请人到自己家。

　　改革开放之后，家政业最初的需求多是照顾小孩。夫妻二人要上班，父母双亲没退休，得请个保姆。就是家里有个老人，考虑到一个人照顾不了，也会请个保姆。当然这个初期，家政基本上没有形成市场，请人都是通过亲朋介绍来实现的。

　　后来，家里有病的老人需要照顾，上班的子女也开始给老人请保姆;再后来，退休的老人们自己懒得做饭洗衣，也开始请个保姆。如今，随着城市交通变得越来越繁忙，出于安全考虑，接送小孩上学放学也逐渐成为请保姆的理由。

　　家庭的这些工作能不能不请家政?当然不行，因为这是刚需。而当这种刚需由个别向普遍转化，而家政服务的新入者反而变少，物以稀为贵的市场效应也就体现出来了，顺理成章的，涨工资就成了雇主们获取稀缺资源的主要手段。

　　在深圳，曾有一个雇主一次预付保姆10年的工资为保姆的儿子首付买房，在北京，一个雇主为留住一个保姆，两年之内为她涨了70%的工资。一个朋友说，照顾孩子是比房子更重要的刚需，省钱也只能在其它方面省。

　　市场对家政服务专业化技术化要求越来越高，那些没有经过培训的临时保姆开始 被流失

　　传统的保姆，不需要经过培训，只要会做最简单的家务就行了，实在不行，雇主慢慢也愿意慢慢教。但是现在，随着保姆工作内容的逐渐细化，雇主对保姆要求的逐渐提高， 做不了其它事就去做保姆 的人开始成了多余。

　　深圳一个姓何的老太在网上抱怨，为了照顾患上脑血栓的老伴儿，她两年中换了5个保姆，最短的10天，最长的半年。这些保姆中，吸烟的、没有护理知识的……用何老太的话说就是 太不靠谱了 。

　　笔者随机在深圳的同事朋友中做了一个调查。仅以照顾小孩子为例，在被调查的30个家庭中，孩子已上小学的家庭，至少换过15个保姆，而且多数时候是频繁地更换;而一旦遇一合适的保姆，至少得想着办法挽留两年以上。

　　什么叫合适呢?首先当然是正直的品性，这是成为一家人的必要条件;其次是有一定的专业知识& & 具有学习能力也行，这是一个家政服务人员的专业素质。

　　可问题恰恰出在这里。尽管深圳是最早针对家政服务行业立法的城市，尽管深圳在多年前就与四川、湖南、湖北、福建等地的妇联组织联合创办有 保姆大学 ，但是，真正参加学习培训的保姆其实还不到30%。也就是说，深圳100万家政从业人员中，参加过培训的不足30万。

　　家政服务人员不愿意参加培训，是因为他们只是把这作为临时的职业。而他们的这种临时心态，客观上又促长了职业保姆薪酬的提升。从这个意义上说，职业保姆应该感谢那么不愿意当保姆不愿意长久当保姆的人，是他们，反衬了这个行业的专业性。