深圳办理交警业务将不再要证件复印件

近日，市民在市车管所窗口办理车驾业务。市交警局日前研究部署提升窗口服务工作十项便民措施，其中之一就是所有业务都不需提供身份证、驾驶证及行驶证复印件，该措施预计9月中旬推出。 深圳商报记者 肖兵峰 摄

深圳商报讯 （记者 彭琰）市纪委副书记陈波和市规土委、地税局、交警局等窗口单位有关负责人13日上午向媒体通报 重点窗口单位 治理情况。记者获悉，我市将采取委托第三方机构开展群众满意度测评的方式，对各重点窗口单位治理工作成效进行检查评估，并对测评结果在一定范围内予以通报。

有窗口人员上班玩手机

参与治理行动的有市经贸信委、市规划国土委、市人居环境委、市公安局等12家重点窗口单位。

陈波在通报会上说，市作风问题联合暗访组近期多次到窗口单位查访，总的情况比较好，但也发现了一些问题。如，有的窗口工作人员上班玩手机、上购物网站、边吃东西边聊天，作风散漫、办事拖拉。对这些问题，市纪委已经责成有关单位进行整改。陈波提出，下一步各重点窗口单位要在改进服务方式、优化工作流程、提高办事效率上下大力，提高服务水平。

窗口单位推出多项便民措施

通报会上，市规土委等4家单位介绍了窗口治理工作情况。

市规土委表示，现楼抵押登记、注销、安居房换证、遗失补发、房地产证破损换发、自然人姓名和身份证号码变更等六业务实行 全市通办 ，对异议登记、遗失补发等七项业务实现 即来即办 ，还将设立二手房自助交易服务区，方便群众开展录入、打印等相关服务，这些举措将在10月底前完成。

市地税局为企业减轻负担，推出减并小微企业营业税纳税期限。从今年10月1日起，对我市年营业额不超过500万元的小微企业，由按月申报改为按季申报缴纳营业税。

市交警局表示，交警支队研究部署了提升窗口服务工作十项便民措施，其中之一就是关于所有业务都不需提供身份证、驾驶证及行驶证复印件，该措施预计9月中旬推出。

窗口单位10月底前全部安装服务评价器

作为 重点窗口单位治理 专题行动参与单位，市直机关工委组织部部长尹书彬介绍了全市机关单位安装 窗口服务评价器 督促检查情况。

根据机关工委的检查情况，接受检查的730家窗口单位共有6165个对外服务窗口，已安装评价器的有3553个，占检查总数的57.6%；正在筹备安装的有2494个，占检查总数的40.4%。

根据市纪委提出的窗口单位治理行动要求，10月底前全市各窗口单位必须完成服务评价器安装工作，同时要求各单位加强对窗口服务评价结果的管理和使用，11月底前研究制定评价结果管理使用办法。另外，根据相关要求，市监察局要把服务评价器的使用情况与个人绩效和政府办事效能评估挂起钩来，完善绩效考评机制。