抄袭不了也抄不对 中国压根没弄明白WeWork的核心竞争力
无论是声称打造创业者生态圈,还是要建立创业服务体系,不得不承认的是,目前国内绝大多数以联合办公形式存在的孵化器、加速器、创业空间……当下利润来源可能仅限于租金一项而已。
将国外已经发展成熟的商业模式和产品搬到国内,打造中国版“XXX”是很多创业者寻找创业机会和获得融资的入口。但国情的巨大不同很大程度上决定了发展模式的不同,一是“抄”不了,二是没“抄”对。国内诸多以联合办公形式存在的“二房东”口径统一的号称中国版WeWork,事实上,中国并没有真正的WeWork。
国内做创业空间的大致分为这么几类:
一是房地产商转型做创业空间
以优客工场、SOHO3Q、洪泰创新空间为代表。优客工场的毛大庆曾是万科地产副总裁;SOHO3Q是SOHO中国旗下的联合办公空间品牌;洪泰创新空间联合创始人中王胜江曾是SOHO中国副总裁,也是地产出身。他们的优势在于熟悉地产的运作,从拿地到装修设计、品牌包装、招租等,有丰富的资源可以调用,同时有丰富的经验,可以快速规模化扩张。其中,不得不提的是毛大庆的个人品牌和人脉,具有超强的资本运作能力,短短半年时间,优客工场已完成两轮融资,今年将拓展35家店面。
二是将创业空间作为业务的补充板块
以媒体、投资类公司和大公司为代表。科技媒体36氪的氪空间,将空间作为其媒体、股权投资板块的补充,对创业公司有严格的筛选标准,企业可免费使用空间,优先获得科技媒体36氪关注和报道,而最终目的是对优秀的项目进行股权投资,从而获得收益。
创业邦做了Demo Space。以创新工场、天使汇、苏河汇等为代表的以投资为主要业务的公司,将创业空间作为业务补充,吸引更多和更好的项目来,同时办公空间也是给予所投项目的支持之一。一些大公司中,腾讯在北京的回龙观做了5千平的众创空间,联想做了联想之星孵化器。
三是专注做联合办公空间,以创业服务等做补充的
以科技寺、无界空间、酷窝等为代表。科技寺是最早做联合办公的空间之一,以考究的装修设计闻名,目前店面不多,但每一家都堪称精品,据说聘请的全是国外的设计师。
除了环境风格国际化以外,科技寺聚集了很多国外的创业者,社区活动等也主打国际化,像Slush等很多国外机构的创投活动都会联手科技寺一起举办,成为沟通国内外创投圈的桥梁。除了空间外,他们还会给创业者提供法务、财务、招聘、营销等服务,也成立了基金,会对项目进行股权投资。
还有一些是科技园区、高校等设立的孵化器或创业空间,以非商业化的状态运营。
国内的孵化器、众创空间、创业空间等,号称是打造中国版的“WeWork”,事实上,目前大都是通过 “整批零卖”方式获得租金收益,若抛除政策支持和政府补贴等因素,绝大部分处于亏损状态。
WeWork的核心竞争力绝不仅是“整批零卖”,我们学到了表象,却没有学习到精髓。
WeWork创立于2010年,最早产生于美国,专注做联合办公租赁。WeWork选择交通方便和位置繁华的地段,以低于市场平均水平的价格将写字楼承租下来,进行专业的装修设计,让空间变得个性和时尚,之后以略高于附近一般办公空间的价格租给 1-300人的企业或个人,在租金差价中获利。
WeWork采用会员制的方式,为会员提供办公空间、会议室、线上平台资源、优惠福利、社区活动。基本的入会门槛是45美元一个月的会费,当成为WeWork的会员,就有了WeWork的平台账号,可以使用线上平台,进入WeWork的创业者社区,享受WeWork引入的各种各样的商业服务、商家福利。
WeWork 的线上平台已有4.3万多高质量创业型用户,其中将近70%是活跃用户。如果单纯的是工位租赁,保持高速的扩张,WeWork可以积攒起大量的客户,但能维持这么高的活跃度,依靠的则是线上平台的社区和服务。这才是WeWork的核心价值所在。
在WeWork的线上平台,可以获得的商业服务有22大类,包括财务、广告、品牌策略、商务运营、管理咨询、设计、保险、投资、法律服务、室内设计、市场营销、移动开发、编程 、拍照和摄像、公共关系、房地产、招聘、社会化营销、写作等。每一大类中根据行业属性,又分为若干小类。
比如“设计”这一大类中又细分为动画设计、交互设计、展示设计、用户界面设计、概念设计、logo设计、市场宣传物品设计和印刷、产品设计、移动应用程序设计、网站设计等;在“编程”这一大类中又细分为云计算、数据库、前端开发、系统集成等。每一个服务类别中都有若干家服务供应商,点击进入后,会有供应商的服务介绍及联系方式。
而这全面周到的服务全部由WeWork线上平台的会员提供,也就是说成为WeWork的会员,便可快速便捷的找到和使用各种各样的服务,无论是对大公司、创业企业还是个人,都将极大提升效率。
同时,每一个公司或项目进入WeWork的体系内,便意味着你可以在4.3万会员中迅速发现和找到目标客户,可以让潜在客户看到、知道你。同时,意味着你可以快速找到上下游的合作伙伴。
同在WeWork平台上的企业,无论是基于在线下一起办公中的交流,还是线上各种信息的展示与交互,会让彼此更加了解和信任,也更容易在业务上达成交易与合作。
WeWork把一些特殊的福利和优惠带给会员,比如通过TriNet,WeWork帮助会员每月节约200美元的健康保险费;WeWork会员使用亚马逊AWS云服务提供的网络主机第一年可免除5000美元费用;使用Office365的软件可以享受25%的折扣。
这些福利和优惠包括商业服务、医疗保险、娱乐、购物、旅行、吃喝等等。对于商家而言,WeWork平台上的会员是高价值的稳定客户群,因此乐意将最大的优惠让利给 WeWork。
抄袭不了也抄不对,中国压根没弄明白WeWork的核心竞争力
WeWork的盈利方式主要来自两方面,一是办公空间租赁的租金费用;二是为会员提供服务的收费。财务、推广、品牌、数据、设计、法务、投资、软件开发、设计、公共关系、IT、保险。比如WeWork 直接提供的IT支持收取$125/小时的费用、私用路由器收取$195/月的费用。
通过提供空间把创业者聚在一起办公,继而从线下到线上,建立起一个创业者社区,这才是WeWork的核心竞争力。办公空间在不同国家和地区不断扩展,线上平台创业者数量越来越多,构建出规模更大、更加丰富和活跃的社区,这是WeWork在同业中最大的竞争壁垒。
那么,对于国内创业空间而言,成功与否的关键在哪些方面?
一是成本控制能力。是否有资源和能力拿到较低价格的地产;在设计、装修、和日常运营中如何做好规划,实现最高的性价比,控制好成本。
二是运营能力。是否能为创业者提供完善和优质的服务是考验了创业空间的运营能力。除了满足创业者的办公需求外,如何让创业者快速成长,帮助创业者解决招聘、法务、财务、营销等问题,也是创业空间运营能力体现。
三是创业空间的体量、规模,能否快速形成创业者社区。当线下的联合办公空间不断扩张,才能聚集越来越多的创业者到线上平台,从而让社区不断丰富。高质量的企业和会员在社区内,会带动社区内外服务、交易和合作的质量。从而形成优质社区。
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