深圳市消委会向深圳宜家发出调查函
宜家“夺命抽屉柜”事件持续升温,6月30日,深圳市消委会已经介入调查,在深圳南山宜家卖场发现售有北美地区被召回的问题抽屉柜,并于7月1日向深圳南山宜家卖场正式发出调查函,目前正等待宜家官方正面回复。宜家对中国地区已售产品不予召回一事引发热议,深圳南山宜家卖场表示并未接到召回通知。
宜家召回“问题抽屉柜”一事引发热议,就此,深圳市消委会实地走访宜家,发现在北美地区被召回的问题抽屉柜在深圳有售。对此,市消委会两位工作人员昨日下午前往位于南山区北环大道边的宜家卖场,与宜家家居公关经理彭炜强进行了沟通,并正式发出调查函,宜家工作人员现场签收。
在昨日发出的调查函中,市消委会表示将对宜家召回马尔姆系列抽屉柜的种类和原因,问题抽屉柜是否在中国市场销售,对在中国市场销售的可能存在安全隐患的类似产品采取何种补救措施等方面进行调查。市消委会调查发现,宜家在深圳卖场现售的问题抽屉柜已提供紧固套件包。
昨天下午,深晚记者来到深圳宜家卖场,发现马尔姆仍然是“热销品”。宜家家居公关经理彭炜强表示,从今年年初开始,宜家已经提供免费的上墙固定套装,并可以免费上门固定。同时,在最近的几批产品中,已经改变原始登记领取上墙固定套装的方式,而是将上墙固定套装置于产品包装内。
在中国已售的抽屉柜能否召回呢?彭炜强告诉记者,“目前并没有相关通知。已售产品不予召回,但如果有消费者对于该类家居安全存有疑虑,可以进一步沟通退货事宜。”
据了解,去年深圳市儿童用品产品质量专项监督抽查不合格产品及企业名单中,深圳宜家家居有限公司有4个批次产品抽检不合格,4种儿童家具包括英格弗(儿童餐椅)、桑维(延伸床)、斯多瓦(框架)、汉斯维克(衣柜),原因分别是因及间隙、边缘及尖端、警示标识等项目存在安全隐患。
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