深圳人爱出去浪 广州人只在市内逛

这份报告调研了70个样本城市，其中69个城市都有政府力推的公共服务类APP。你能想得到的那些政府为民服务的实事工程，其实都有做成移动应用的哦。

仔细一看，还是接“地”气的APP最吃香：交通类的公共服务App，占比近四分之一，旅游类、社保民政类的App也各占了一成左右。

大家最常用到的肯定就是交通工具了，比如那些城市地铁路线，公共交通的时刻表，还有道路拥堵情况、违章查询和提醒、高速路况查询、实时路况信息等等。而社保查询、旅游信息提示、出入境进度查询等App，目前已经逐渐普及，大家再也不用跑到某一个地方或者打一连串电话，才能查询到有用的信息了。

这些App中有很大一部分是政府出面来做的。如果政府出于各种理由（没钱，没人，没时间）不想自建App，可以选择和第三方平台合作，强行“互联网+政务”一把，比如和支付宝合作。

想当年，支付宝还是一个简单的支付工具，它的主要任务是解决你不放心交了钱给卖家却拿不到货的担忧。一晃眼十多年过去了，现在的支付宝巨（chao）大（zhan）无（nei）比（cun），你能用支付宝打车，充手机，交水电煤，买火车票，叫外卖……简言之，吃喝玩乐加埋单基本全包了。今天，它也终于“傍上了”政府。

有意思的是，支付宝数据显示，用户使用公共服务的类别有明显的偏好，“警务”、“社会保障”和“交通流量”三项服务就占了总流量的近九成。

不爱坐公交？怪不得帝都总堵成狗

具体到每个城市，人们对于公共服务App的使用偏好，则存在特别戏剧性的差异。

DT君比较了魔都和帝都小伙伴最喜欢用的公共服务功能，然后发现——难怪帝都堵成狗。

数据显示，帝都人民用的最勤的支付宝政务功能，是小客车摇号，相比之下魔都小伙伴却最喜欢用支付宝查公交。

所以你们知道了吧？帝都人民在用绳命抢号买车的时候，魔都人民早就识相地且精打细算地知道要多坐公交——魔都的拍牌成本实在太高，完全抵消了人们的买车热情。

深圳人爱出去浪，广州人只在市内逛

同在广东省，深圳和广州给人感觉老不一样的：大家会觉得深圳很潮很年轻，而广州则偏慢偏传统。

这一点在使用公共服务App类型上体现得好明显，你们看，广州人最爱用的服务App是市内交通卡充值，而深圳呢，最爱用的是去香港澳门签证……

图像显示，广州人最爱用支付宝往交通卡（羊城通）里充钱，而深圳人最爱用的支付宝续签港澳通行证——也难怪，搭个地铁就到境外的待遇不是每座城市都有的。

但有些App……品相差，安全隐患大

虽然大家逐渐开始使用公共服务App，并且有一些应用做得还真不错。但是也有许多存在这样那样的问题，其中最重要的是安全问题。

报告显示，目前天朝人民还不是特别信任政务类APP——只有不足三成的被调查者认为，他们使用的政务APP可以保护他们的个人信息安全。

所以报告也说了，虽然“政府服务意识提升，拥抱互联网意愿强，平台多元化，但水平有待提高”。

设想一下，如果你不幸下了一个品相不太好又bug成串的App，确实很难让人放心把自己的汽车，身份证，社保卡，公积金信息都乖乖填上——即便App后台是政府，那有怎样？