路虎回应变速箱故障：已推解决方案 不涉国产极光

2015年3.15晚会上曝光了进口路虎极光的9AT变速箱存在缺陷，造成车辆自动丧失动力。对此腾讯汽车第一时间联系到了路虎中国，得到了官方对此问题的回复声明。

路虎回应

路虎中国表示，针对中央电视台3.15 晚会报道的关于进口路虎揽胜极光（参配、图片、询价）九速变速器的问题，路虎中国及授权经销商非常重视。由此给消费者带来的不便和困扰，我们深表歉意。

自收到部分客户的问题反馈后，路虎中国一直积极制定解决方案，并已于2015 年1 月19 日起，对2014 至2015 年款的进口路虎揽胜极光(车辆识别码范围为 LV000001-LV996116)主动推出了最新的变速器软件升级措施，同时已就该解决方案在国家相关部门备案。此项升级措施正在持续推进中，我们将进一步协同经销商以最快的速度加速完成。

于3 月份开始销售的2015 款国产路虎揽胜极光，目前在售车型所装配的9 速变速箱已是最新状态，不存在故障批次问题。

客户满意度一直是路虎中国的长期追求,我们将不懈向中国消费者提供更好的产品与服务。感谢媒体及社会各界对路虎品牌的关注。有关事件的进展，我们将积极配合相关部门,并与大家保持沟通。