工商部门表示：影院禁止“外带食品”属侵权行为(2)

　　ＣＧＶ星聚汇影城中国总部一位负责人在接受记者采访时也承认，观众对于商品有选择权，店家应行使的只是建议权，不应用 行业规定 来强行限制观众。她认为，呼和浩特中山路店禁止观众外带食品的强硬做法属于单店行为，并不能代表该公司的整体形象。

 一方面要维权，一方面要自重

　　内蒙古自治区工商局 １２３１５ 消费者申诉举报中心主任吴日根表示，部分影院类似 谢绝外带食品 的规定，侵犯了消费者的自主选择权。遇到这种情况，消费者可拨打 １２３１５ 热线进行投诉。建议消费者投诉前留存好图片等有关证据，以免影响维权效果。

　　内蒙古农业大学人文社会科学学院院长盖志毅认为，部分影院一直禁止观众外带食品，与多数消费者缺乏维权意识有关。此类侵权行为对消费者造成的权益损害虽然较小，但培养消费维权意识应该从点滴做起，要坚决对侵权行为说不。

　　盖志毅认为，影院和观众之间是一种平等的法律主体关系，影院希望维持良好的观影环境可以理解，但实现这样的目标不必通过侵犯消费者权益的生硬方式实现，而且影院自售的商品价格大多高于影院外商店的同等商品价格，只允许购买影院自售食品的规定难免会有 店大欺客 的嫌疑。

　　但是，消费者在维权的同时，也应提升自己的文明素质。记者调查发现，一些观众自带异味食品影响影厅空气等。市民苏日娜说： 大声接打电话、不断嗑着瓜子、脱鞋躺在座位上……几乎每次看电影都有让人不舒服的遭遇。