O2O风口下,58到家能再造一个58同城吗?
58同城的扩张脚步并没有因为成功上市放缓,反而日益加快。就在宣布投资e代驾不久,已经暗自运营三个月之久的58到家正式高调亮相。
58到家以居家场景为服务切入点,提供实现用户基于地理位置的预约下单、上门服务、在线支付及点评等流程,目前提供包括保洁、美甲、搬家等10项上门生活服务。
从今年7月58到家正式从58同城平台独立注册为公司,到58同城创始元老陈小华出任58到家CEO一职,无不都显露出58同城对于这一新业务的重视程度。
58同城创始人姚劲波更是直言,58到家的地位与58同城并列,在未来58到家的扩张性会远远超过58同城的规模,甚至成为将来支持58上市公司发展最重要的引擎之一。
如果说O2O是下一个风口,58到家要如何成为那只站在风口待飞的猪?
58到家与58同城并列
作为分类信息服务平台,58同城过去几年一直为平台上的用户们提供着租房、招聘等五花八门的生活信息服务。然而,由于信息服务的半闭环性,诸如提供虚假信息、服务水平质量参差不齐的声讨不绝于耳。
姚劲波无奈坦言,很多人在微博、在很多场合都会指责58,但这些已经超过了58作为一个平台所承担的范畴。"58同城永远只能保证58平台上的信息比别的平台上丰富,质量比别的平台好,但却做不到所有的信息一定可以担保。"
"直到我们选择了58到家这个商业模式",姚劲波称,58到家的推出让自己有信心担保介绍的每一个人都能让用户99.99%满意。
姚劲波介绍,与58同城相比,58到家只做上门服务,只做标准化完全可以担保品质的服务,非上门服务的类别一概不碰,要么选择投资,要么彻底放弃这一类别只做平台。"希望它是与58同城并列的,是跟58同城在用两种方式满足两部分不一样的需求。"
从目前来看,58到家这一业务的诞生也并非随意之举,其在模式上与58同城本身的基因有着最直接的关系。
作为分类信息网站,58同城每月覆盖的用户数已经超过了2亿,在过去几年积累了大量关于维修、保洁、开锁等一系列与生活息息相关的信息,本身具备家政服务的优势。另外,重点发力的招聘平台也能让58到家获取一批劳动者。
据陈小华称,58同城的招聘平台所占的优势十分明显,58到家上的美甲师现在有60%是从58同城招聘而来。
除了劳动力资源的提供,58同城还为58到家业务提供了无上线的资金扶持。据悉,58到家业务自诞生之日起就获得了58同城亿美金级别的资金支持,而未来3年58同城还将投入3亿美金推进58到家业务。
对于58到家业务是否会与58同城原有业务互搏,陈小华的答案则是,长期来看,58到家会跟58同城原有的业务有些冲突,但冲击的并不是58同城的核心业务。
"即使在58同城已有的行业里面,58到家做的业务也只是它的十分之一,如果那边是100分的话,只冲击了其中的5分而已。"
打造一个新的蓝翔技校
在陈小华的意识里,本质上O2O的入口不在原来的PC上,绝大多数的交易都发生在线下,因而58到家业务的出现,冲击的其实是线下众多的家政公司。
"比如说有一些公司在外地有些家政公司是把劳动者带到公司的时候限制人身自由的,说你必须给我打工,他是靠这个来挣钱的。"
与之不同,以保洁阿姨为例,在招聘过程中,58到家会向58平台上过去一年在这个城市里面薪资低于4000、年龄层从25到45岁的人的信息全部收集过来,逐个发上一条短信,"你还在挣那个4千5吗?"
而对于招聘来的无论是保洁阿姨、美甲师还是搬家工,58到家平台为其提供的都不再是一个简单的甩单平台,还是一个培训机构。
具体而言,如果劳动者要从58到家上接单就必须按照58到家所制定的一系列标准,而58到家将为劳动者提供培训,让劳动者所拥有的技能越来越多,而劳动者所拥有的技能越多,其为自己带来的创收也越多。
"58到家现在是一个开放的蓝翔加就业的蓝翔,蓝翔的培训就是为了拿一个资质,我的培训目的就是为了打赢战争 ,陈小华称。
对于58到家业务,身为CEO的陈小华因为自己制定了目标:两三年内日订单量能够突破100万单, 三年盈不盈利我都没有这个设想。
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