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男子登机牌打网名“头痛脑壳晕”登机遭拒 航空公司致歉

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男子登机牌打网名“头痛脑壳晕”登机遭拒 航空公司致歉

据《南方都市报》报道11月1晚,一名手持机票姓名为 头痛脑壳晕 的长沙网友,在三亚眼睁睁地误了航班,只因当天他用绑定微博名为@头痛脑壳晕的订票软件买了张乘客名字是 头痛脑壳晕 的奇葩机票。2日20时许,涉事的奥凯航空就此公开致歉。

  >>无法安检

  登机牌打了微博名

  11月1日23时许,网友 头痛脑壳晕 赶往三亚凤凰国际机场打印登机牌时,发现姓名竟然是自己的新浪微博名。原来,当天下午他用奥凯航空客户端绑定新浪微博账号购票, 没有留意客户端默认微博名为乘客姓名,但证件类型、身份证号码、手机号码均与自己信息一致。

  这位微博名@头痛脑壳晕的网友告诉记者,因登机牌信息与身份证不符,安检无法通过,联系航空公司修改但无人接听,最后只好无奈离开。

  当日值班的机场安检2室主管赵女士解释,安检处只负责核验证件,身份证与登机牌必须一致才能放行。 我们也爱莫能助。 机场宣传处的李先生2日向记者解释,这名乘客的姓名差距实在太大,除非名字出现 同音不同字 的情况,机场可以盖章注明。

  当日23时15分,@头痛脑壳晕在微博中询问奥凯航空, 你们(怎么)可以这样帮我出票啊?明知没这样名字的人。

  >>改签登机

  航空公司道歉赠机模

  2日9时许,@头痛脑壳晕的吐槽微博引来3600余人转发和上千条评论,至10时许,这条微博被删除。

  前天,@头痛脑壳晕告诉记者,2日10时许,奥凯方面主动致电表达歉意,并为其改签了机票,还赠送了一个飞机模型。昨日20时许,奥凯航空亦公开发布致歉声明,并称呼其为 尊敬的头痛脑壳晕先生 。声明称,由于其在使用手机客户端订票时选择了微博绑定,系统默认用户名为旅客姓名。声明解释,目前民航系统未与公安系统对接,故在出票时只要姓名证件等相关信息齐全,系统就会出票,无法判断姓名与证件是否相符。

  前天23时许,拿到了新机票的 头先生 终于登机了。

原文网址:http://www.szxxg.com/html/20141104/11388.html
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