你可能不知道的ATM功能 买黄金买保险看病挂号

银行相关监管部门规定，9月末前，至少一半的银行网点和自助服务区要有一台ATM机可提供10元零钞存取。ATM还有哪些你不知的功能？

必答达人：交通银行某支行大堂经理 李勇

近日，银行相关监管部门规定，9月末之前，至少一半的银行网点和自助服务区当中至少要有一台ATM机可提供10元的零钞存取。今年年底前，所有的网点和自助服务区当中至少要有一台A T M机可提供10元的零钞存取。如今广州市内已经有不少可以取10元的A T M机。此外，银行自助终端里面，还有哪些你不曾留意到的便民服务呢？

交行，不用银行卡，用手机可取款

Q：ATM上，可以办理哪些无卡存储业务？

A：在交通银行，市民可以不带银行卡，仅用手机就可在A T M机上取款。市民首先登录交行手机银行，自己设定预约取款金额、设定预约验证码，之后凭手机号码、手机银行交易密码以及预约验证码，就可去交行A T M机上取款，省内无需任何手续费。要注意的是，预约验证码仅当日有效，提取现金交易每日上限为2万元。此功能解决了取款忘带卡的尴尬，也避免了取款时卡被掉包、复制、密码被偷窥等犯罪行为。对于在省内异地上学的学生来说，此功能优点尤为明显，家长直接在手机上预约金额以及验证码，发送给孩子，实现异地取款。

此外，所有的银行都支持无卡存款业务。无卡存款可免除柜台排队的麻烦、操作简单安全，还有更加便宜的手续费。要进行无卡存款业务，首先你得在银行办理相应的银行卡，并且记得自己的银行卡号。到经常取款的A T M页面上，打开主页面。主页面上会显示无卡存款业务，点击无卡存款业务后，进入银行指示界面。按照指示，输入需要存款的卡号，再输入一次确认后按照提示将存款放入存款口便可以完成操作，这样存款便打入到你的银行卡里面了。

中行东风西路营业部，可在自助终端上买黄金

Q：在广州，除了存储现金等常规功能，自助交易终端上还有哪些功能？

A：如果有购买黄金产品的市民，可以体验一下中国银行在东风西路的营业部贵金属中心推出的黄金自助交易终端，市民可在机器上自助买黄金，有效缩短购物等候时间。市民只需凭银联借记卡和身份证即可在黄金自助交易终端进行消费，从产品选择到最后付费取货全程仅需3至5分钟。插入银行卡后，可通过机器上方的触摸屏选择购买产品，确定购买品种后，提交订单，银联确认支付，便能在机器下方的相应出口取货。该自助交易终端为客户提供多达15种产品，以小件商品为主，售价在300-1500元左右，为市面价格或柜面价格的9.2-9.7折。

农行新推ATM上看病挂号功能

Q：我听朋友说，看病挂号，可以在银行自助终端机上搞掂，这是真的吗？

A：另外，中国农业银行最近上线网点自助终端挂号功能 诊疗一卡通 系统。该系统目前已和广州、南海、顺德、东莞、韶关、中山、湛江、茂名等多地的医院合作，患者只需持有一张诊疗卡或具有诊疗卡功能的农行借记卡、社保卡、医保卡，就可以在服务机具上享受预约挂号、充值缴费、取报告等一系列服务。目前，广州已有198个网点共计266台A T M可提供医院预约挂号服务，市民只需持农行借记卡或医保卡在农行的A T M上就可以实现15天内的预约挂号、补打挂号凭条和退号等功能，凭挂号凭条就可直接就诊，无需再到医院排队取号。

建行ATM可买保险

Q：听说有的还可以买保险，这是哪个银行推出的？

A：中国建设银行的自助交易终端也可以实现保险投保。中国建设银行客户只需持中国建设银行借记卡，便可在建行自助交易终端上投保，并可查询到自己所有保单资料。由于大多数建行网点都设有自助交易终端，这使得市民在住宅小区、工作单位、交通枢纽附近都可以享受随时随地便捷投保。为减少消费者误操作，自助交易终端还提供了撤单功能。客户在购买日20：00前，可自行在自助交易终端上撤销当日购买的保障计划的保单。

[必知]

被吞卡交行新推90秒内凭密码取回业务

Q：是否有的银行在发生ATM机吞卡时可以自助取回？

A：在传统的ATM自助机上银行卡不慎被吞，持卡人一般只能持有效证件到指定网点办理，如果是跨行吞卡则更加麻烦，若超过银行规定的认领期限，就只能办理挂失、补办新卡手续。为了能更好地解决此难题，交通银行近期推出 A T M吞卡全时段自助取回 解决方案：当场发现直接取回，事后发现自助取回。当客户银行卡因操作问题不慎吞卡，客户可当场90秒内凭密码直接取回银行卡。如超过90秒或遗忘离开后，交通银行通过技术研发和硬件加装，会将客户银行卡暂时存在机具设备的 暂存区 ，客户可随时回到A T M机，按照屏幕提示，通过输入卡号(后4位)和密码自助取回银行卡。对于开通了交通银行银信通等业务的客户，还可收到交行主动发出的 吞卡 短信，提示客户及时返回A T M取回被吞的银行卡。

防吐假钞部分ATM机可打印钞票冠字号

Q：ATM机如果吐出假钞怎么办？如何防止在ATM机上取到假钞呢？

A：ATM机上吐出假钞是少有的现象，但仍有可能发生。广州部分A T M机推出了一项新的功能，可以打印钞票 身份证 冠字号。不论市民是要存款还是取款，在操作完成后，可以根据银行A T M机的提示 是否打印冠字号 ，选择打印出具有本次取出人民币冠字号的凭证。通过这项功能，持卡人如果怀疑取出的是假币，便可以根据凭证向银行提出调查。目前这项新功能已经慢慢得到普及，但是部分老式取款机只能记录不能打印，建议广大市民选择较为新式的存取款一体机进行存取款操作。