董明珠：要起诉说格力是“血汗工厂”的人(4)

别人怎么说不重 要，关键是领导者要有底气，要有力量。来自于哪里？（来自于）你的员工，你对他的关爱。关爱分两种，一种是制度上没有因人而异的东西，每个人一个标准。我曾经讲过我们公司有很宽的公路，有一个是车道，有一个是人行道。人行道就只有一米五宽，但是车道有几米宽，但是车道上很长时间都没有车，特别是中午的时候 是没有车的。但是我们公司有一个明确的规定，没有车也好，有车也好，人不能走到车道上去，走到就是一个惩罚& & 开除。很多人认为你这是不尽情理的，但是我 觉得这就是规矩，绝不允许你违背我们规定的制度，说我想在车道上走，那不行。

但是，这不表示企业不关爱员工。刚才我讲了，我们在生活上创造很好的条件，给他们待遇提高的同时，我们更注重对员工的培养，培训工作抓在了前面。我们会让每一个员工意识到，个人和集体两者是结 合起来的，没有集体的力量，个人是很渺小的。所以一个企业的发展，不能是因为一个人富起了，要考量一个企业的发展，而是让你所有的员工具有安全感。企业改善员工的生活，提高他的生活质量，我觉得这是另外一个关爱。

最早的时候，格力一块钱一股。我自己有一万股，留到现在已经是几千万。当股票一块钱时，不卖掉的话，现在就是几千万元。这就是对股民负责任。

是 不是有这两点就企业做得好？我觉得不是，还是要考虑国家的利益，企业是以纳税为光荣，不是说偷税漏税，我企业很光荣。做那么大，没有交税，我们国家怎么强盛？国防建设靠哪里来？所以这一点来讲，今天在场的女企业家很多，我觉得我们女企业家有一点好处：女人的心是关爱别人比关爱自己多得多。

董明珠：刚 刚讲自主创新，我觉得体现在最后的技术成果上面。格力一直坚持自己培养人才。过去我们一直说我们企业很厉害，我们高薪聘请国际人才，甚至是挖来了人才，所以滋生了现在的很多猎头公司专干这件事，没有事情就挖人家墙角。今天我感觉很自豪的是，去年以后，开利约克来挖我们的人。我跟骆家辉讲，你们遵纪守法，怎 么你们美国的开利约克挖我的人呢。他说你为什么不告他们呢，我说我们是想告，但是成本太大。开利约克挖走了我们接近五十个人，但是没有影响到我。我们有一个员工，80后，我们很多项目在他的手上，带领一个团队来开发新技术。我说你要做好准备，我们的技术开发完了以后被拿走了，想要研究透、琢磨出来，还是要有一点功夫，最起码三五年。三五年能用的时候，我的技术比你先进的时候，你永远在落后的位置上。所以走自主研发，自主培养人才，是非常重要的。

那 么我讲到了人才培养的时候，当时我们也有不同的观点。北京清华大学在90年代末的时候，只有清华只有两个博士后，其中有一个人是到了我们格力电器。来了以 后，我们很重视，来的是人才啊，然后给他配了一部车，分了一套房，年薪拿的最高。但是我后来发现，他是应该感到很自豪，受人尊重。但是他没有满足，他干什么呢？我们就跟他说，我们现在的市场竞争很激烈，你能不能研发出来一个成本低的啊。那个时候你要通过技术革新，通过结构升级来实现成本降低。但他通过偷工 减料弄了一个空调，我打开以后感到好笑，我不知道温度是多少，我不知道我开了还是关了，这个降了几十块钱的成本，你觉得有意义吗？我觉得要提高生活的质量，让消费者开心，一个好的技术是让消费者变成傻瓜，就是简洁，好用。我们开发出来的产品把所有的消费者变成了专家，别人都是专家了，你就不是专家了。所 以我觉得我们设计人员很重要。

清华博士后来了以后，我们很多领导非常重视他，但是后来我这个队伍逐步逐步出现问题了，为什么？大学毕业生，技术人员，后来不想干活了。看他干的一件事，把供应商请到房间里把门一关，研究用不用他的零部件。能不能用你的零部件呢？看你的 表现。你的表现是什么，不是质量好不好，是价格低不低，而是你给我多少好处。好处多了，我的技术人员就有这个权利说这个产品符合我的质量要求。今天在场有一个我们北京公司的老总，他当时招聘来的大学生，就是技术员，到格力他也蒙了。他那天跟我讲，他说我当技术员的时候我不了解，天天有人请我吃饭。他说他们 是最底层的，也天天有人请吃饭，稍微中间一点可能就是卡拉OK，再高层的就是把门一关，送钱了。