惠州出租车须打表 市民投诉违规奖50元(2)

昨日的会议上，来自全市各县区的出租车经营企业也都参加了会议。在吴献民宣读了整治方案之后，出租车参与企业也纷纷表态。特别是此次书记搭乘的惠阳出租车所属公司，更是保证接下来将不找借口，坚决执行出租车打表的方案。吴献民表示，如果司机认为打表经营做不来，可以交出经营权，让其他企业和其他人参与进来。

举措

随机乘坐 明查暗访

根据该方案，交通运输局将从局机关科室、局属有关单位抽调工作人员，成立明查暗访小组，暗访次数每人每天不少于1次，通过随机乘坐出租汽车暗访的形式检查出租汽车服务行为，及时发现并纠正存在问题。对检查出来的问题予以现场纠正并进行登记，登记表100%反馈至企业进行对照整改。

吴献民表示，对于出租车的整治既要治标也要治本，这种明查暗访就是治标的一步。 虽然是暗访小组，人肯定不会少。要抽调外表不太像干部的干部去做，要掌握最真实的情况。

重点区域蹲点执法

除了派出暗访小组，根据该方案，还将开展出租汽车经营行为专项整治，尤其是要加大对火车站、汽车站等重点区域的查处力度，规范出租汽车行业经营行为，维护乘客的合法权益。联合公安交警等部门，开展非法营运专项整治，有效净化出租汽车市场秩序。

举报违规奖励50元

除了交通运输部门的执法监督，在方案中也鼓励市民参与进来一起监督出租车的服务。按照方案，对出租汽车的违规行为实行有奖举报，鼓励市民参与监督、实名举报，一经查实给予投诉人50元的奖励。交通运输局投诉处理电话2829690保持24小时打得通、有人接，提高投诉处理时效性。

对于该条规定，吴献民解释说，市民举报出租车服务违规，一旦查实就会有50元的奖励。 投诉的是哪个出租车公司，就由哪个公司来出这50元。如果不想出钱，就管好自己的孩子。

违规企业全市通报

为了严格管理出租车服务中出现的各种违规行为，交通运输部门表示还将对违规司机以及所属企业从严从重予以处罚。对违规行为一律全市通报批评，并通过报纸、出租车LE D显示屏、交通局网站等媒体每天一次进行曝光，所有违规行为都将纳入企业和司机的服务质量考核档案，并严格执行准入退出机制。

司机违规停业整顿

与此同时对违规司机实行停班学习，对拒载等严重违规行为，停业整顿三天。对不打表、乱收费等违规行为，停业整顿二天。对一般服务质量行为，停业整顿一天。在此期间还要利用车载G PS功能对停班车进行断油、断电、锁车监控。一年内有效投诉3次及以上的，暂停其从业资格，重新学习考试合格后方可上岗。

司机受罚企业法人陪同接受教育

出租汽车企业严格按照企业管理规定以及与司机签订的承包合同规定，对所属司机进行处罚。违规司机接受处罚时，所属企业法人或是总经理要陪同前往，一并接受教育。惠州市交通运输局将严格按照出租汽车企业在《惠州市出租汽车经营权使用合同》中的承诺，对违规行为扣除企业相应的履约保证金，直至收回出租汽车经营权。

回应

惠阳交通部门：

出租车乱象