男子网购手机送女友 打开一看是被掉包旧货

新快报记者 苏中阳

市民曾先生本月初网购了一台新款魅族MX3手机作为送给女友的礼物，第二天签收后满怀期待地打开包装盒，没想到，里面居然是一台黑色中兴旧手机。目前，魅族手机经销商已经为曾先生更换一台新手机。

打开外盒之后傻眼了

曾先生告诉记者，当他拿到快递送来的网购手机时，外部的包装膜并未出现破损，于是他放心地把包装盒拿回寝室，在室友的见证下准备一睹新手机的风采，但眼前的一幕让所有人都惊呆了， 打开包装盒发现，里面不是魅族手机，而是一台旧中兴手机。 曾先生说。当时这台中兴手机的电量还没有完全消耗完，正处于待机状态。 包装盒里其他配件均完整，说明书、保修卡也一应俱全。

据曾先生介绍，这台生产于今年3月的旧中兴手机里，sim卡被取出，所有资料被格式化。该手机后盖螺丝也没有被开启的痕迹。电池凹槽内的贴纸编码上有些许划痕，涉事人或曾试图抹去编码但并未成功。

记者通过多方查证得知，这台中兴手机今年经深圳市福田区的一家某通讯公司营业厅售出，但并未登记购买人资料。对于这样匪夷所思的事情，曾先生表示十分费解和愤怒。

厂家自检未发现问题

记者随后联系魅族公司相关负责人贺女士。她表示，在接到相关问题的反馈后，已经从销售渠道和通过自身督察小组严格自检，目前暂未发现问题。 这种事情发生的概率非常少，魅族从生产线到物流都有标准化操作准则，每一台手机经过检验合格才能入库，出库时会称重、核对SN号并打上封条，再经过严密包装后装送物流发货，进入渠道。整个渠道有运营商也有电商平台，这中间会有可能出现问题，产生人为因素的机会很大，但不管是哪个环节出问题，只要是我们的产品就要负责。

贺女士说， 商家不会自己砸牌子毁自己的名誉，受损害的客户我们将会有一个交代，也会保留上一台产品的追究权利，将会和经销商沟通，未来避免再出现这样的问题。

目前，经销商已经为曾先生更换了一台新手机。

上一单就已经被掉包

魅族手机经销商表示，如果调查属实，他们将为曾先生更换一台新手机。

记者随后通过其他渠道，了解到该调包事件的事发缘由。

原来，此次魅族手机调包是深圳华强北的一名客户所为。本月1日，该客户在魅族手机经销商处购买并签收了这台魅族MX3手机后，将里面的新手机取出，并换成一台中兴旧手机。随后将魅族的外盒重新塑封，并联系魅族手机经销商售后服务人士，以买错颜色、未开封不影响二次销售为由要求退货。于是，魅族手机经销商就收到了这部已经调换的手机，因没有发现有开封的痕迹，于是就以全新机重新退回仓库。

本月5日，曾先生从该经销商处购买的就是这台手机，就是那台已经被调包的机器。

据悉，该经销商将对调包的华强北客户保留起诉权。

律师：故意调包或领刑责

知名律师朱永平表示，该华强北客户故意调包的行为属于诈骗， 故意拿旧手机放进去，然后塑封好再退回，只要金额达到2000元以上，就构成诈骗。

朱永平律师表示，该事件若证据确凿，只要涉案手机还在，便可以追究调包者的刑事责任。 现在的手机价格都很高，容易成为不法分子的作案目标，这种事情不只发生一单了，我听说过很多这样的案例，只是大家没有去追究刑责。

而此次手机经销商也将负有连带责任，朱永平表示，经销商除了要为受害客户更换新机之外，还要对其维权的过程中产生的间接损失承担责任。

新快315

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