家属代办销卡银行拒绝配合

家属代办销卡银行拒绝配合

阿萍说，她致电该银行客服查询哥哥的信用卡欠款数目，工作人员却以不是本人为由拒绝查询， 我跟他们解释了，当事人有精神病，也没有用。 阿萍十分愤怒，客服人员才通知另外一个工作人员给她回复。11月20日，她才得知需要偿还3.3万多元钱，但拒绝透露消费明细。

阿萍没办法，带着广州市精神病医院开的证明，跑了该银行多家营业点，希望查到透支明细，本金是多少，利息是多少，然后还清销卡，依然遭到拒绝。11月28日，阿萍报警，也没办法。近日，她通过公司领导的关系，才打印出信用卡的消费明细，但其中的扣费，她没有一个看得懂。

12月2日，阿萍再次查询发现，该信用卡需要还3.6万余元了。 10多天的时间，就要多还3000多块，太可怕了。 阿萍说，她决定今天先去把A银行信用卡还了，可她不知道是否能代办销卡，银行工作人员也不告诉他。阿萍看着5张信用卡，显得很无奈。