东莞女子服药5疗程花一万多 才发现医院给错药
虎门医院称未经核对患者私自拿走,若执意索赔2万元只能打官司
东莞时间网讯 虎门市民时小姐热线报料:自己在虎门医院看病,配药师给的药其中一种居然跟处方上的不一样。服用了五个疗程的药,花费一万多元,居然是错的药。
记者调查:今年5月8日,42岁的时小姐因右侧肚子疼痛来到虎门医院检查,医生确认时小姐患有乙肝。随后,医生为时小姐开了三种药:肝爽颗粒20盒、九味肝泰胶囊15盒、肝苏软胶囊(下称A药)15盒,共花费两千多元。
5月31日,医生又给时小姐开了一个疗程的药。虽然虎门医院出具的处方笺上显示,开的是相同种类和数量的药,但是时小姐丈夫坚称,医院换了一种药,将A药换了乙肝灵胶囊(下称B药)。
7月20日,时小姐的丈夫再次去医院拿药, 拿回来的药,B药又换回了A药。 时小姐的丈夫说。但是虎门医院出示的处方笺显示,7月20日医生为时小姐开了两种药,肝爽颗粒20盒,B药23盒。
到了第四次(8月26日)拿药,虎门医院出示的处方笺上显示医生开的是B药,时小姐也承认第四次吃的是B药。
因为几次A、B药给的都不同,时小姐心生疑虑,9月17日,和丈夫一同来到虎门医院。当天医生为其开了肝爽颗粒、九味肝泰胶囊和B药。 当天下午5点左右,我跟老公在一楼拿药的地方等,医生把药给我的时候,我发现医生给错了药,要B药给成了A药,真的是AB药轮换着吃啊。 时小姐说。所以,她当时便拒绝将药拿回家,并大闹医院办公室。当天时小姐和院方的争执一直持续到次日凌晨一点左右,最后在警方的协调下,他们才拿着药回家。
但是这次拿的药仍旧有问题。10月9日,时小姐拿来一大袋药给记者看,记者看到三种药,其中有23盒A药,与处方笺、病历本的B药均不符合。 你看,最后拿给我的药还是错的。一个疗程两千多,光吃药这段时间我就花了一万多,居然还是错的药。 时小姐说。
随后,时小姐和院方几次协商均无结果。目前时小姐要求虎门医院赔偿医药费、误工费,共计2万元。
部门回应:虎门镇卫生办公室和虎门医院称,虎门医院配药时采取的是双审查制度,即一位配药师将药拿出,自审一遍后交由另外一名同事再审,审查清楚后才能将药交予患者。而9月17日,时小姐在配药师还未完成 一审 时,便私自将药拿走。当时配药师拿药确实出现了错误,但是这在后面的审查中完全可以纠正。 我刚把药全部拿出来,放在桌上,她就拿起来对,说有一种药拿错了,便开始大闹。 当天拿药的配药师郑小姐说。
此外,对于时小姐出示的23盒A药,虎门医院方面解释称: 第五次拿药,给她的药是对的,也就是给了她B药,至于她的A药哪里来的,我不清楚,可能是以前没吃完的吧。
对于时小姐的赔偿要求,虎门医院方面表示,根据相关法律法规,处理医疗纠纷金额超过1万元,他们医院无权私了,必须通过法院判决赔偿金额。所以如果时小姐执意要求医院赔偿2万元,她就只能去法院打官司了。
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