会展CRM为会展企业升级“减负提速”
工欲善其事,必先利其器这句智慧名言,放在互联网信息化时代会展行业的发展上同样精辟受用。
面对竞争越来越激烈的行业态势,展览企业滞后的管理体系不但没能为企业的发展推波助澜,反而成为其左顾右盼错失良机的绊脚石。
会展企业想要跟上信息化的步伐,亟需一套高质高效的管理体系,帮助其全面提升海量数据管理、庞大客户关系维护、繁杂内部工作流程等企业整体运营管理。致力于为展览企业提供包括数据管理、业务管理、运营管理到商业智能化等会展企业信息化 一站式 解决方案的苦瓜软件CRM系统,就是专为会展企业打造的一道工前利器。其基于用户需求打造的多项人性化产品功能,通过高效帮助会展企业提升运营管理和工作效率,来帮助会展企业的全面信息化升级发展 减负提速 。
自定义功能模块:助会展企业实现批量打印告别手写时代
苦瓜软件通过自定义模块实现 批量打印 这一功能,就是其帮助会展企业 减负提速 的一个典型体现。通常,举办一个大中型展会,工作人员需要打印成百上千的快递单和合同,庞大的数据信息处理需要人工输入、核对甚至手写,不仅重复枯燥、工作量大,且容易出错造成极大损失,对负责该环节的工作人员来说简直 鸭梨山大 。而通过苦瓜软件的批量打印功能,会展从业人员即可以告别苦逼的手写时代!
苦瓜软件将快递单、合同等相关打印功能,独立集成为一个功能模块,用户可以自定义这个功能模块。
用户只需将各参展企业的姓名、地址、电话等数据信息字段写成替换格式,预设打印模板存储,在使用过程中选中该模块对应的功能,就能快速准确的批量打印出所有需要的内容,并且保证了关联客户信息的准确性。
自定义字段作为苦瓜软件的产品核心优势,其CRM系统所有字段和字段类型,都可以按实际需求进行自定义,除了批量打印功能,如数据批量更新、关联数据查看、关联复制字段、数据操作员字段、视图等众多功能,通过自定义配置都可以实现。系统的灵活适应性不仅增强了用户使用数据的便捷性,更为客户节省了大量二次开发的费用。
动态展位图功能升级:展位销售实时更新,一图多用优化服务体验
展会形象和品质是从展商看到展会介绍的第一眼开始的,这就使得实时的动态展位图变得尤为重要。销售展位作为会展企业营收的最重要一环,更新滞后的展位图,除了容易致使企业在协调展商展位分配的问题上产生分歧,在内部销售人员管理上,由于业务员不能及时获悉哪些展位已被预定,容易造成重复销售,不仅错失良机、降低工作效率,也不便于管理者直观的查看各销售员业绩。
苦瓜软件CRM系统通过对动态展位图的功能升级,对提升会展企业销售和管理人员工作效率提供了给力的解决方案。升级后的展会动态展位图,是展位分配的一个直观显示:通过对展位图的操作,可以合并、拆分、调整若干个展位,不同状态的客户会显示不同的颜色色块,并且展位与参展商直接关联,系统实时自动更新和汇总不同业务人员提交的展位图,管理人员可以进行工作分配以及业绩审核。
动态展位图在展会销售过程中,除了内部可以极大的便利业务部门的协同办公,对外销售人员还可以随时随地调取最新的展位图给意向展商确认,甚至将动态展位图在网站上开放,让展商可以自选展位。
同时,在展会现场,尤其是大型展会现场,动态展位图也可以成为咨询台工作组的重要信息化平台。观众在现场可以直接获得展商、展位号、展位图、展品、展位位置、展会相关服务的推荐,或者直接查询展馆周围配套设施及交通索引服务。实时更新、一图多用的动态展位图,不仅提高了会展企业工作人员的工作效率,也提升了展商和观众的现场观展体验,更为细致、专业的展会服务还整体提升了展会品牌。
据悉,在美国,企业信息化管理的普及率已经达到90%以上,而国内却不到10%。会展企业在朝信息化发展的道路上充满挑战,同时也蕴藏无限机遇。一套能够适应会展企业业务发展变化需求的CRM管理系统,将为会展企业的信息化发展升级提速,这正是苦瓜软件的创始初衷和使命,如今苦瓜展览软件已经被超过40个行业的120家会展企业采购使用。
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