4S店加价 市民可投诉

部门说法

4S店加价 市民可投诉

限牌之后，4S店随意提价买车是否可以？所谓公证费、出库费又是否合理？记者就此向深圳公证处核实，得知此次限购小汽车的所有公证都是免费的。

随后，记者致电12315，即市市场监督管理局的服务热线，接听电话的工作人员表示，4S店加价的问题，可以向12315投诉。投诉者需告知4S店的店名、经销店的详细地址（具体到区、街道、门牌号）、投诉的行为（比如加价多少，什么理由）、消费者的诉求以及购车时的合同号等。12315会将投诉的信息转给工作人员进行核实，工作人员也会和消费者联系，对违法行为做出处理。