游客摔断30万玉镯晕倒始末：监控视频中未见争执(2)

120赶到后，医生对费建勤进行全面检查，确定其并无大碍。随后双方继续交涉，“一直交涉到下午6点，还是没有结果，这才选择报警。”李月超说。

未见争执

老板店员态度始终很好

愿赔偿但超出能力范围

“我是费建勤，江西上饶人。”红星新闻记者掌握了两段拍摄于当日的视频，费建勤对自己的行为做出解释。

费建勤告诉商城管理方，她“家里遇到了很多事”，这次到云南是为了散心，她有不吃早餐的习惯，当天也是空腹出门。

费建勤说，她这趟行程是自由行，没有报旅行团。行程中她遇到两个浙江人，但相互之间连名字都不知道。两名浙江人称比较懂翡翠，会砍价，于是他们当日一起结伴来到姐告玉城。

进入玉城后，一行人分散，各自寻找喜欢的玉石。费建勤独自一人来到“林氏翡翠”，“我看到了那个手镯，觉得非常漂亮，于是试戴了一下。我问多少钱，店员说要30万，我说这个东西太昂贵，没有这个经济能力，这就把手镯从手上褪下来，一不小心就掉在地上。”

在监控视频中，红星新闻记者没有见到林氏翡翠与费建勤有争执场景。

费建勤表示，“老板、店员的态度始终都很好，并没有说难听的话。我愿意赔偿，但没有这个能力，所以只能一直说对不起。”她称，她休克之后，林老板还安慰她说破财消灾。

姐告国门派出所进行了调解，该所一位副所长称，由于是消费纠纷，双方冲突也不大，派出所并没有做笔录，最后建议双方走司法途径解决。

林氏翡翠回复红星新闻记者，目前他们已全权委托律师处理此事。

鉴定之疑

为什么一鉴定就“缩水”12万？

多部门介入调解鉴定人回应质疑解释评估依据

除国门派出所，当地市场监督管理、姐告工管委、旅游部门等多部门纷纷参与了此纠纷的调解，但未成功。

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