建行网银盾的密码忘记了该怎么处理呢?

   　建行网银盾密码忘记
　　由于密码是由用户自行设定和保管的个人私密信息，建行系统也只能自动判定用户输入的密码是否相符，建议用户仔细回忆后尝试输入建行网银盾密码。
　　建行下载证书版网银盾的初始密码为"12345678"，用户可以通过证书管理工具修改密码。若用户没有对网银盾初始密码进行修改，则请用户输入"12345678"，若用户已对网银盾初始密码进行修改，则是用户当时所设置的网银盾密码。其中预制证书版网银盾没有初始密码，在用户第一次使用证书管理工具时，系统会自动提示用户设置网银盾密码。注：预制证书建行网银盾外包装上有明显的"预制证书"标志，用户可通过外包装查看。且预制证书建行网银盾编号第三位是"5"或"6"；操作说明书中也删除了下载证书流程。
　　若用户的网银盾密码因连续输错10次，导致网银盾密码被锁定。如果用户使用的是捷德品牌的网银盾，并且有附带的光盘，锁定后，请用户先使用初始化工具将网银盾初始化，初始化后的网银盾密码为：12345678。初始化后网银盾中的证书将丢失，需要用户带上本人有效身份证件、网银签约账户、网银盾、本人手机（小灵通），到购买网银盾分行内任意建行网点办理网银盾的绑定业务，成功绑定后，需要用户在七天之内登录网银下载证书。
　　初始化工具使用方法如下：
　　1、插入光盘，点击光盘"初始化工具"目录中的"CCB_InitTool.exe"图标，并插入网银盾。
　　2、点击"开始"按钮，并在弹出的对话框中选择"是"，确认开始初始化。
　　3、等待约5秒钟后，出现"操作成功"的提示，说明初始化操作成功。
　　若用户购买的是其他品牌的网银盾或是预制版网银盾，则网银盾被锁定后，购买时间在一年以内的，可持被锁网银盾、本人有效身份证件、网银签约帐户和手机（小灵通）到原购买网点申请免费更换；若购买时间超过一年的，则无法更换，请自行购买新的网银盾（价格详询当地柜台）。在柜台办理相关业务后，还需要用户在七日内登录个人网银下载证书（预制版证书网银盾无需客户自行下载网银证书，没有七天激活时限）。
　　其中建行部分分行网银盾密码被锁定后不能免费更换，请用户详细提供购买网银盾网点名称，并另发新帖，以便于我们核实后给用户回复。
　　建行网银盾密码修改步骤
　　①.在开始菜单"所有程序→中国建设银行E路护航网银安全组件→网银盾管理工具"中打开建行网银盾管理工具；
　　②.选择"修改网银盾密码"
　　③.输入网银盾原密码和新密码
　　④.网银盾密码修改成功
　　网银盾安全举措--预置证书
　　在网上银行客户签约之前，建行已经制作好，并将数字证书下载到USBKey中
　　"建行网银盾"不仅简化了网上银行客户的操作流程，降低网上银行客户使用门槛，在网上银行的安全方面，也更胜一筹。
　　数字证书，是指可证实网上银行客户与其发起的交易，如转账汇款交易等有联系的数据电文或者其他电子记录。
　　而USBKey，是指具备USB接口，具有一定的存储空间，用以存储用户数字证书，实现对用户身份认证和交易信息加密的硬件设备，跟大家使用的U盘样子相似。
　　目前，多数银行向客户发放的USBKey中，事先并没有保存数字证书。
　　"就是说，客户持有一个空的USBKey，使用前就必须下载数字证书。"建行福建省分行相关人士介绍说，这样，客户在签约网上银行，并领取空白USBKey后，还需要登录网上银行，先将数字证书下载到空白的USBKey中。
　　"相对于在领用USBKey时就已经通过银行内部环节安装好了数字证书，由客户自己通过国际互联网下载证书，无疑有一定的风险。"建行福建省分行电子银行部相关人士说。
　　而"建行网银盾"的创新之处，就是"预制证书"。
　　"在网上银行客户签约之前，建行已经制作好，并将数字证书下载到USBKey中了。"
　　"建行网银盾"--预制证书USBKey推出后，银行预先生成并将数字证书下载到USBKey内，在客户签约网上银行时，生成客户与USBKey的对应关系，并将USBKey交付给客户。
　　本来必须分两步走，现在一步搞定。虽然只是小小细节的变化，却大有妙处。
　　建行网银盾是建设银行推出的高强度网上银行安全产品，是将预先制作好的电子证书在银行内部环节就直接写入USBKey中，即领即用。现在的建行已经推出了二代网银盾，当然他们的使用方法已经是比较简单的了。当然在使用过程只也会有这样那样的问题，比如上述的这些问题，我们这时候可以参考上述的方法。当然，如果自己遇到相关的问题的话最直接的方法就是到建行网点求助。