赵白鸽对网友关心表示感谢：望善意批评红会(2)
她表示，总会正在建设全国联网的 中国红十字会综合管理信息系统 ，以加快实现红十字会系统接收捐赠款物及使用的信息化管理，信息系统包括人、财、物、项目、志愿者处等五部分，建设工程非常大，预计3年内可以在全国运行。
这个系统建成后，一旦有捐款信息就会输入到系统里，要编造信息就不容易了。 赵白鸽说，如果捐款捐物不把住， 将来糟糕的故事会很多 。
此后的几年，赵白鸽在每一次接受采访时，几乎都会高调谈起红会的改革，并一再强调红十字会改革势在必行，而且应该走在社会组织改革的前头。
任职红会期间推多项改革
赵白鸽说，根据评估，红会需要调整战略定位，整顿治理结构，建立专业服务的人才队伍。
赵白鸽所提的四个方面的重要改革，其中几项很快就付诸实施并初见成效。
在品牌管理方面，2012年，中国红十字会全面推进冠名医院、合作企业和冠名基金的整顿，至当年12月，中国红十字会宣布，全国已有232家红十字医疗机构被取消冠名资格。
在人事制度上，2012年，红会公开选拔多名高管。有专家指出，红会在经历 郭美美事件 后，确实下了很大决心想推进整体的改革，公选正是改革一部分。
当年6月6日，红会首办开放日之际，赵白鸽总结说，过去几个月里，红十字会在体制机制创新、品牌管理、核心业务发展、审计监督、职业化建设和信息化建设等方面都加大了改革力度，红会还首次面向社会公开招标审计服务，并在系统内部开展独立的审计监察，信息管理系统完成前期设计并进入招标程序等。
她表示， 红十字会的改革是一个系统工程，未来一个时期将围绕管理体制、治理结构、人才体系和监督体系等方面进行积极的改革和探索。
2012年7月，《国务院关于促进红十字事业发展的意见》发布，对红十字事业改革的方向和要求进行明确。
中国红十字会还主动参加能力评估。赵白鸽介绍，评估结果暴露出中国红会存在系统治理结构不畅、工作效率不高、对志愿者管理不畅、宣传倡导不够等四个问题， 这些问题为改革提供了一些方向 。
赵白鸽说，根据评估，红会需要调整战略定位，整顿治理结构，建立专业服务的人才队伍，并表示将邀请社会中立人士参与对红十字工作的监督与评估，加强红十字会的财务管理和品牌管理。
红会屡遭质疑立下军令状
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赵白鸽
