联想董事长杨元庆：互联网不可能颠覆传统产业(2)

因此，传统行业的企业大可不必对互联网有恐惧和抗拒的心理，互联网金融给用户带来了更加便捷的投资理财手段，但是并不能改变传统金融的核心价值，就是风险管理。打车软件能够给乘客和出租车司机带来便捷，但是它不能取代开车司机，也不能代替乘客，实际上它本质的目的是为了获得未来电子支付的用户，以及他们银行卡的价值。智能手机厂家可以通过手机向用户推荐应用，扩展盈利空间，但是并不能取代手机的研发和生产制造的价值。

当然总有一些想走捷径的人，希望利用互联网迅速获得商业成功，有的甚至把其他环节都外包了，主要是放在营销环节上，希望获得快速的成功，从而圈来资本市场的钱。他们不去琢磨如何苦练企业的内功，怎样做好研发，把住产品质量，管理好供应链，做好售后服务等等。那么这样的业务模式，将会证明最终是行不通的，他们要让用户总是饥饿着，产品质量，售后服务频频出现问题，消费者投诉不断。他们忘记了企业成功的短板理论，这绝对不是一种可持续的发展的模式。

所以，我们既要张开双臂拥抱互联网，同时又不能神化它。互联网并没有改变大多数传统行业的本质，也不会改变传统行业，因为它无法取代它们的核心价值，它只是传统产业改进业务的流程，提升效能的工具。通过互联网的喧嚣，我们可以看到其内核仍然是服务好客户，做好产品。我想我们都应该向一家企业学习，这家企业是华为，他们一方面积极通过互联网来改造自己的业务模式，而另一方面坚持倡导少必深的精神，专注自己的核心竞争力。所以这样的企业，我们认为不但不会被颠覆，而且在互联网时代会变得越来越强，所以这是第一个观点。

第二个观点，就是随着互联网的蓬勃发展，诚信问题也比以往任何时候都更加突出，也更加重要。有些企业和个人利用互联网获取信息容易，传播速度快的特点，以践踏市场规则，挑战道德底线的方式来追名逐利，达到快速圈钱的目的。现在不少互联网的应用都试图拿到用户更大的授权，去获取你的联系人，你的电话记录，短信，位置等等这方面的信息。有些企业拿到这些信息会转手倒卖，让用户深受其害。

比如说在座的各位都收到过各种形式的骚扰电话，骚扰短信，被诈骗，被吸费的情况也时常不断，有的企业为了博取流量，对不健康、不合法的内容视而不见，而有的企业也是虚报用户数，到资本市场圈钱。甚至有的人为了出名，不管是正面还是负面的信息，都拿到网上去晒，去炒。郭美美能在中国大行其道，甚至被欺骗行为曝光以后更甚嚣尘上，我们不禁要问我们的社会怎么了？我们的诚信去哪儿了？这在很大程度上是因为法制法规的不健全，政府监管的不到位。