在线约会迎来变革:线上爱情如何走进生活?(2)
HowAboutWe联合创始人兼CEO艾伦·施德克劳特(Aaron Schildkrout)表示,过去一年的趋势对声誉提升的影响已经超过了之前19年的总和。 2013年在线约会留下了自己的印记, 他说, 它开始以另外一种方式被提及,很多人一起盯着手机看,考虑约会对象的过程已经成为一个公开的话题。
线下约会难题
声誉并不是限制在线约会的唯一因素。这个过程还有其他一些固有障碍,例如不求回报的大量投入。对于男性而言,这意味着发出数十封邮件也难得一次回复。对于女性而言,这意味着她们要在大量的邮件中精挑细选,随后几天再与最有可能的追求者聊天,以免遇到坏人。 大多数在线约会都是无穷无尽的聊天、游戏,而没有最终见面。 施德克劳特说。
HowAboutWe基于活动建议,而非个人资料进行匹配,这或许有助于解决线下见面的问题。这也是雅甘眼中的行业核心难题:在线约会如何推动更多的现实约会?
Tinder是到目前为止最进步的答案,它的主要观点是,在特定情况下,人们愿意在相互了解较少的情况下交流互动。Tinder通过两种方法创造条件:社交认证(通过Facebook)和双重进入。社交认证可以确定这个人的真实存在,而双重进入则确保互动发生在两个相互感兴趣的男女之间。
这使得Tinder成为更适合线下约会的服务。就像你在派对上看到一位漂亮的女孩,你并不知道她就读于哪所大学,不知道她的个人爱好,但是你知道她与你的一位好友同来,这位好友可以告诉你她是否单身,而且她给你回复了一个笑脸。这就足够了。 我们觉得Tinder更像是现实生活,而且更出色。 雷德说。
但并非所有人都这样认为。哈德利·哈里斯(Hadley Harris)是投资公司Eniac Ventures的创始合伙人,他投资过包括社交约会网站Hinge在内的多家公司。他研究Tinder后发现,它的增长曲线不像是一项约会服务,而像是《你画我猜》或《愤怒的小鸟》这样的移动游戏。 我觉得Tinder不是一款真正的约会应用, 他说, 人们出于娱乐而使用它。
雅甘反驳说: Tinder有没有约会成份?有。所有的在线约会有没有娱乐成份?有。所有的约会有没有娱乐成份?有。但据此认为Tinder不是一款约会应用,这是一个伪命题。
Tinder被看作是约会行业从理想的假设匹配,转型到现实约会的长期趋势的成果。这是一个由用户驱动的趋势:多年来,雅甘收到的用户对IAC约会服务最常见的抱怨就是时间问题。这也是2010年推出HowAboutWe的初衷。当时,施德克劳特说, 大多数在线约会都是无穷无尽的聊天、游戏, 解决方法就是 成立一个完全基于人们的活动建议而建设的约会网站 。
产品越来越好
在科技界,有这样一个信条:如果注定失败,那不如尽早失败。当然,在互联网上建立起来的大多数关系都会以失败告终,其中一个表现就是约会对象匹配算法绝不像他们的宣传那样有效。2012年五位研究人员在《公共利益心理科学》(Psychological Science in the Public Interest)杂志上发表论文称: 关于约会配对,约会网站声称算法使得他们比其他配对方式更有效,但没有任何强有力证据支持这一观点。
雅甘是最早承认自己深爱的算法并不完美的人。在很大程度上,算法取决于用户的喜好,而用户对自己喜好的评估常常是不准确的,也就是说用户对自己另一半的要求,经常与现实不符。一个典型的例子就是政治倾向:人们常常希望找到持相同观点的另一半,但实际上这对双方关系的建立几乎没有影响。
但这也是雅甘现在投入大量精力的工作。 通过算法,我们可以逐步改进,逐渐变化, 他说, 有了新数据就可以逐渐变化。 Facebook认证等实时数据可以使虚拟的在线约会资料与现实身份联系起来,手机GPS功能产生的地理位置数据还可以使约会服务提供商分析线下约会发生的可能性。 我要说的是,有了现在的数据,算法能够发挥自己最大的功效,移动和社交能够带来新的数据,你会看到算法质量不断改进。 雅甘说。
如何实现盈利
产品越好越赚钱。如果用户资料可以联系到现实身份,广告商就愿意投入更多资金,而且iTunes和Google Play等移动支付生态系统使得用户付费更加便捷。以OK Cupid为例,去年该网站的用户直接付费收入超过了广告收入,成为最大的营收来源。Tinder仍处于探索盈利模式的早期阶段,不过雷德表示,它可能会模仿OK Cupid的免费加收费策略。
约会网站的核心服务如此强大, 雅甘说, 我们就站在你与理想对象的中间,这是最有效的盈利工具之一。
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