有的窗口空岗有的人员 串门
各区办事窗口
有的窗口空岗有的人员 串门
职能下放后,各区办事窗口实际承担更多对外服务功能。昨日,新快报记者走访了黄埔、海珠、白云等多个区办事窗口,发现各办事窗口基本都能按时开放,工作人员均按时到岗,不过由于办事人不多,部分窗口出现空缺,工作人员一度跑去串门。
昨天上午10时左右,黄埔区政务中心,偌大的业务大厅内空荡荡的,仅有数名市民前来办事。记者粗略数了一下,有10多个窗口是空的。大厅工作人员解释,由于全市社保系统升级,10月8日暂停办理社保业务,服务大厅仅提供业务受理、咨询服务,只有等到10月9日才恢复正常,而空位窗口都是社保中心的。
在大沙街景泰社区服务站,近10个工作台前出现3个空位。由于无人前来办事,有两名工作人员串门到隔壁科室,见记者前来采访,她们纷纷跑回岗位。该服务站工作人员解释,缺岗的一名工作人员正外出办事。随后,记者先后走访广州市医保局黄埔分局服务大厅、广州市工商局黄埔分局、黄埔区大沙街政务服务中心等多个单位,发现这些服务窗口都或多或少出现空位子,工作人员给出的解释多是 外出培训 或 外勤中 。
位于石榴岗路的海珠区政务服务中心于上月29日试行对外服务,昨天是运行第三日。记者看到,当时前来办理业务的市民有20多个,以办理公安、卫生和经贸业务的居多,需要排队等候,其他窗口则可以随到随办。多位市民向记者反映,该政务中心地方太偏,且周边正在改造,不好找。
信息首发:广州多个基层办事窗口现空岗 称“外出培训”