赔本收客“馅饼”变陷阱：零负团费投诉近七成

赔本收客“馅饼”变陷阱：零负团费投诉近七成

一千元就能从北京报团双飞港澳，包全程门票、交通费、住宿费，足足有三天的行程；399元即可从深圳(www.szxxg.com)出发，无需额外支出，吃住在香港，就可玩转港澳三天两晚……这样的消息随便在百度上一搜“港澳游”，就可以看到一大把。

到底是陷阱还是馅饼？现在随手一搜香港酒店价格，便宜的酒店一晚都要500元左右人民币，地理位置、条件较好的更是要千元以上，这些三天两晚的团队价格已经远远低于成本销售。

低于成本价收客，欺诈游客，非法牟利，这就是臭名昭著的零负团费产品。《旅游法》明令禁止“零负团费”的超低价组团现象。然而，从2013年10月1日新旅游法实施至今已经两年，零负团费产品仍难以除根。

市文体旅游局2015年第一季度的旅游监报显示，港澳游和泰国游是投诉热点，零负团费仍是困扰监管部门的顽疾，占了有效投诉总量的69.70%。